• Quels sont les plans Novalya et leurs limites ?

  Plans Novalya : Starter, Pro, Business. Comparez quotas messages, pipelines, comptes. Choisissez l'abonnement adapté à votre prospection FB/IG.En vedette

• Comment upgrader mon abonnement Novalya ?

  Comparer Starter, Pro et Business et vérifier quantité, prix, date et montant réel avant de confirmer un changement d’offre.En vedette

• Comment fonctionne le prorata lors d'un upgrade ?

  Comprendre le récapitulatif réel avant validation : période, quantité, prorata, avoirs et taxes. Aucun montant fixe de changement promis.En vedette

• Comment demander un downgrade et que se passe-t-il si je perds des fonctionnalités ?

  Demander un niveau inférieur au support, vérifier quotas par compte et date de prise d’effet avant confirmation, sans supprimer de données.En vedette

• Comment annuler mon abonnement Novalya ?

  Annulez votre abonnement Novalya en 3 clics. Conservation des données, fin d'accès, réactivation : tout savoir avant de résilier votre compte.En vedette

• Où trouver mes factures et télécharger mes documents de paiement ?

  Téléchargez vos factures Novalya depuis votre espace client. Historique de paiements, documents comptables : accédez à tous vos justificatifs.En vedette

• Comment modifier ma carte bancaire (ajouter, supprimer, carte de secours) ?

  Gérez vos cartes bancaires Novalya : ajouter, modifier, supprimer, carte de secours. Sécurisez vos paiements et évitez les interruptions de service.En vedette

• Pourquoi mon paiement a échoué et quoi faire ?

  Paiement Novalya refusé ? Causes fréquentes (carte expirée, fonds insuffisants) et solutions rapides. Régularisez votre abonnement en 2 minutes.En vedette

• Comment fonctionne la période d'essai Novalya ?

  Essai Novalya de 7 jours avec carte bancaire. Découvrez son fonctionnement, la date de fin et comment annuler avant le premier prélèvement.Peu de lectures