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Articles sur :DÉPANNAGE
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  • Comment résoudre les problèmes d'extension Chrome Novalya ?
    Extension Novalya qui bug ? Résolvez les problèmes Chrome : installation, mise à jour, permissions. Dépannage rapide pour relancer vos campagnes.En vedette
  • Pourquoi le bouton Novalya n'apparaît pas sur Facebook ou Instagram ?
    Bouton Novalya invisible sur Facebook ou Instagram ? Vérifiez l'installation, permissions Chrome, compatibilité. Solutions rapides pour débloquer l'outil.En vedette
  • Pourquoi ma campagne ne démarre pas (prospection, CRM ou anniversaires) ?
    Campagne Novalya bloquée ? Causes fréquentes : quota atteint, configuration, permissions. Résolvez les problèmes et relancez vos actions rapidement.En vedette
  • Pourquoi mes messages ne s'envoient pas ?
    Messages Novalya non envoyés ? Vérifiez connexion Facebook/Instagram, quotas Meta, paramètres campagne. Solutions de dépannage en 3 minutes.En vedette
  • Pourquoi Novalya s'arrête en cours de campagne ?
    Novalya s'arrête pendant une campagne ? Causes : vérifications Meta, Chrome fermé, quota atteint. Identifiez et réglez le problème rapidement.En vedette
  • Que faire si Facebook ou Instagram demande une vérification de sécurité ?
    Vérification de sécurité Facebook ou Instagram pendant campagne Novalya ? Répondez correctement, validez votre identité : guide pas à pas.En vedette
  • Dépannage Novalya : résoudre les problèmes les plus fréquents (guide rapide)
    Guide de dépannage Novalya : solutions aux 10 problèmes les plus courants. Extension, campagnes, messages, CRM : résolvez tout en quelques clics.En vedette
  • Pourquoi Novalya ne trouve aucun nouveau prospect ?
    En bref : c'est presque toujours réglé en relançant Novalya proprement. Et si ça persiste, c'est souvent de notre côté — on s'en occupe, vous n'avez pas à chercher. 🔄 1. Relancez Novalya proprement Neuf fois sur dix, ça suffit. Déconnectez-vous de Novalya (bouton LOGOUT) puis reconnectez-vous, désactivez et réactivez l'extension dans Chrome, reconnectez votre compte Facebook ou Instagram, puis rechargez la page et relancez un test. 👥 2. Vérifiez votre source Une source (groupe, pPeu de lectures
  • Pourquoi j'ai des messages en double ?
    En bref : c'est presque toujours lié à un ordinateur qui rame ou à une connexion lente. Quelques gestes simples règlent l'immense majorité des cas. 💻 Pourquoi ça arrive Quand l'ordinateur peine (un Windows ou un Mac un peu ancien) ou que la connexion internet est lente, l'envoi peut parfois se dédoubler. Ce ne sont pas des doublons voulus par Novalya. 🛠️ Ce qui résout 9 cas sur 10 Redémarrez votre ordinateur — on le fait trop rarement ; ça vide le cache accumulé qui ralentit toPeu de lectures
  • Pourquoi Novalya est lent / pourquoi ça rame ?
    En bref : la lenteur vient presque toujours de l'ordinateur ou d'un Chrome pas à jour — rarement de Novalya lui-même. 💻 Laissez respirer votre ordinateur Novalya travaille directement dans Chrome : si votre machine est sollicitée par plein d'autres choses, tout ralentit. Fermez les applications et onglets inutiles, et surtout redémarrez votre ordinateur — souvent, ça suffit. 🔄 Gardez Chrome à jour Novalya est optimisé pour les dernières versions de Google Chrome, qui se met à jour trPeu de lectures

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