• Comment résoudre les problèmes d'extension Chrome Novalya ?

  Extension Novalya qui bug ? Résolvez les problèmes Chrome : installation, mise à jour, permissions. Dépannage rapide pour relancer vos campagnes.En vedette

• Pourquoi le bouton Novalya n'apparaît pas sur Facebook ou Instagram ?

  Bouton Novalya invisible sur Facebook ou Instagram ? Vérifiez l'installation, permissions Chrome, compatibilité. Solutions rapides pour débloquer l'outil.En vedette

• Pourquoi ma campagne ne démarre pas (prospection, CRM ou anniversaires) ?

  Campagne Novalya bloquée ? Causes fréquentes : quota atteint, configuration, permissions. Résolvez les problèmes et relancez vos actions rapidement.En vedette

• Pourquoi mes messages ne s'envoient pas ?

  Messages Novalya non envoyés ? Vérifiez connexion Facebook/Instagram, quotas Meta, paramètres campagne. Solutions de dépannage en 3 minutes.En vedette

• Pourquoi Novalya s'arrête en cours de campagne ?

  Novalya s'arrête pendant une campagne ? Causes : vérifications Meta, Chrome fermé, quota atteint. Identifiez et réglez le problème rapidement.En vedette

• Que faire si Facebook ou Instagram demande une vérification de sécurité ?

  Vérification de sécurité Facebook ou Instagram pendant campagne Novalya ? Répondez correctement, validez votre identité : guide pas à pas.En vedette

• Dépannage Novalya : résoudre les problèmes les plus fréquents (guide rapide)

  Guide de dépannage Novalya : solutions aux 10 problèmes les plus courants. Extension, campagnes, messages, CRM : résolvez tout en quelques clics.En vedette

• Pourquoi j'ai des messages en double ?

  C'est presque toujours lié à un ordinateur qui rame ou à une connexion lente. Quelques gestes simples règlent l'immense majorité des cas.Peu de lectures

• Pourquoi Novalya est lent / pourquoi ça rame ?

  La lenteur vient presque toujours de l'ordinateur ou d'un Chrome pas à jour — rarement de Novalya lui-même. Et si ce sont vos envois qui vous paraissent lents, regardez d'abord le mode choisi : le mode Sécurisé espace volontairement les envois.Peu de lectures

• Pourquoi Novalya ne trouve aucun nouveau prospect ?

  C'est presque toujours réglé en relançant Novalya proprement. Et si ça persiste, c'est souvent de notre côté — on s'en occupe, vous n'avez pas à chercher.Peu de lectures

• Je n'arrive pas à me connecter à mon espace Novalya, que faire ?

  La grande majorité des blocages de connexion se règlent en réinitialisant le mot de passe depuis ++app.novalya.com++, avec l'adresse email utilisée à l'achat. C'est aussi la solution si vous n'avez ++jamais++ créé de mot de passe : certains achats nePeu de lectures