Question 1

Wie richtet man eine Facebook-Prospektionskampagne in Novalya ein und startet sie?

Accepted Answer

Wie richtet man eine Facebook-Prospektionskampagne in Novalya ein und startet sie?

Lesezeit: 5 Min.

Kurze Zusammenfassung

Dieser Artikel erklärt, wie Sie eine automatisierte Facebook-Prospektionskampagne (Prospektion) mit Novalya einrichten und starten. Die Einrichtung ist identisch, egal ob Sie von einer Gruppe (Gruppe) oder einem Beitrag ausgehen.

Zugriff auf die Facebook-Prospektion

📋 Navigation

Melden Sie sich in Ihrem Novalya-Dashboard an

Gehen Sie zu app.novalya.com

Klicken Sie auf Facebook > Prospektion

In der Liste werden angezeigt:

Die Facebook-Gruppen, die Sie importiert haben
Die Facebook-Beiträge, die Sie hinzugefügt haben

💡 Wichtig: Gruppen und Beiträge erscheinen an derselben Stelle in der Liste. Die Spalte „Typ" ermöglicht es Ihnen zu erkennen, ob es sich um eine Gruppe oder einen Beitrag handelt.

🎯 Verfügbare Aktionen

Jede Zeile enthält zwei Schaltflächen:

| Schaltfläche | Funktion | |--------|----------| | Einstellungen | Kampagne konfigurieren | | Senden | Kampagne starten |

Den Status der Kampagnen verstehen

Die Farben der Schaltflächen zeigen den Konfigurationsstatus an:

⚙️ Schaltfläche „Einstellungen"

| Farbe | Bedeutung | |---------|--------------| | 🔵 Blau | Die Einstellungen wurden noch nicht konfiguriert | | ⚙️ Grau | Die Einstellungen sind bereits konfiguriert |

💡 Wichtig: Auch wenn die Einstellungen konfiguri

Question 2

Wie füge ich einen Instagram-Beitrag hinzu, um Personen anzusprechen, die damit interagiert haben?

Accepted Answer

Wie füge ich einen Instagram-Beitrag hinzu, um Personen anzusprechen, die damit interagiert haben?

Lesezeit: 2 Min.

Kurzzusammenfassung

Sie können Personen ansprechen, die mit einem Instagram-Beitrag interagiert haben (Likes oder Kommentare). Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche, die sich direkt unter dem Beitrag befindet.

Wo befindet sich die Schaltfläche?

Unter jedem kompatiblen Instagram-Beitrag sehen Sie eine Import-Schaltfläche.

Position der Schaltfläche

++Die Schaltfläche wird direkt unter dem Instagram-Beitrag angezeigt.++

Der Text der Schaltfläche erscheint in der Sprache Ihres Instagram-Kontos:

Französisches Konto: Text auf Französisch
Englisches Konto: Text auf Englisch
Usw.

Die Schaltfläche erscheint nicht sofort?

Wenn Sie die Schaltfläche nicht unter einem Beitrag sehen:

Lösungsansätze zum Ausprobieren

Schritt 1: Klicken Sie auf den Beitrag, um ihn zu öffnen

Manche Beiträge müssen im Vollbildmodus geöffnet werden

Schritt 2: Laden Sie die Seite neu

Manchmal benötigt die Erweiterung (Extension) einige Sekunden zum Laden

Schritt 3: Prüfen Sie, ob die Erweiterung aktiv ist

Novalya-Symbol in Chrome sichtbar
Erweiterung aktiviert unter chrome://extensions/

Schritt 4: Aktualisieren Sie Instagram

Schließen Sie den Instagram-Tab und öffnen Sie ihn erneut

Welche Beitragstypen können verwendet werden?

Novalya unterstützt mehrere Arten von Instagram-Beiträgen:

| Beitragstyp |

Question 3

Was sind die Limits für das Versenden von Nachrichten auf Facebook und Instagram?

Accepted Answer

Was sind die Limits für das Versenden von Nachrichten auf Facebook und Instagram?

Lesezeit: 4 Min.

Kurze Zusammenfassung: Die Versandlimits sind nicht fest. Sie hängen von der Reputation, dem Alter und der Aktivität Ihres Kontos ab. Novalya ermöglicht es, den Rhythmus anzupassen, doch die endgültigen Entscheidungen liegen bei den Systemen von Meta.

Gibt es ein offizielles universelles Limit?

++Nein.++

Meta kommuniziert kein universelles Limit, das für alle Konten gilt. Dieser Ansatz ist beabsichtigt: Meta passt die Limits in ++Echtzeit++ an das Profil jedes einzelnen Nutzers an.

Die 5 Faktoren, die Ihr persönliches Limit beeinflussen

Die Versandkapazität Ihres Kontos variiert je nach:

| Faktor | Auswirkung auf Ihr Limit | |---------|------------------------| | Alter des Kontos | Älter = höheres Limit | | Allgemeines Aktivitätsniveau | Likes, Kommentare, regelmäßiges Teilen = bessere Reputation | | Antwortrate auf Nachrichten | Nachrichten, die Gespräche auslösen = höheres Limit | | Verlauf der Meldungen | Keine Spam-Meldung = Limit bleibt erhalten | | Konsistenz der Aktionen | Regelmäßige und schrittweise Aktivität = Vertrauen von Meta |

|| Zwei verschiedene Konten können ++sehr unterschiedliche++ Limits haben. Ein 5 Jahre altes Konto mit gutem Engagement kann 100 Nachrichten/Tag versenden, während ein 2 Monate altes Konto auf 15-20 Nachrichten/Tag begrenzt sein wird.

Offizielle Empfehlung von Novalya

Für eine s

Question 4

Wie kündige ich mein Novalya-Abonnement?

Accepted Answer

Wie kündige ich mein Novalya-Abonnement?

Lesezeit: 2 Min.

Kurzzusammenfassung

Die Kündigung erfolgt ++über den Support++. Für bereits bezahlte Zeiträume wird keine Rückerstattung gewährt (außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen), Sie behalten jedoch den Zugriff ++bis zum Ende des bezahlten Zeitraums++.

So kündigen Sie Ihr Abonnement

Den Support kontaktieren

Die Kündigung kann nicht direkt in Ihrem Novalya-Bereich vorgenommen werden.

Vorgehensweise:

Option 1: Ticket Center (empfohlen)

Melden Sie sich in Ihrem Novalya-Bereich an
Öffnen Sie das ++Ticket Center++
Erstellen Sie ein neues Ticket mit Ihrer Kündigungsanfrage
Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage

Option 2: E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an ++support@novalya.com++
Geben Sie Ihre Kündigungsanfrage deutlich an
Unser Team antwortet Ihnen innerhalb von 2 Stunden an Werktagen

| Die Kündigung stoppt die automatische Verlängerung, hebt Ihren Zugriff aber nicht sofort auf.

Zugriff nach der Kündigung

Sie behalten den Zugriff bis zum Ende

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen:

Was passiert:

Die automatische Verlängerung wird ++gestoppt++
Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv
Sie behalten alle Ihre Funktionen bis zum Ablauf

Beispiel:

Sie haben einen Monatsplan
Es verbleiben 8 Tage bis zur Verlängerung
Sie kündigen heute
Sie behalten den Zugriff für 8 Tage
Nach 8 Tage

Question 5

Warum muss Google Chrome während der Nutzung von Novalya geöffnet bleiben?

Accepted Answer

Warum muss Google Chrome während der Nutzung von Novalya geöffnet bleiben?

Lesezeit: 3 Min.

Kurzübersicht

Wenn Google Chrome geschlossen ist oder Ihr Computer in den Ruhemodus wechselt, werden die Novalya-Kampagnen automatisch gestoppt. Das Tool benötigt eine aktive Sitzung, um zu funktionieren.

Warum muss Chrome geöffnet bleiben?

Novalya funktioniert über eine Google-Chrome-Erweiterung.

🔧 Technische Architektur

Damit die Aktionen gesendet werden, ist es erforderlich, dass:

Google Chrome geöffnet bleibt
Facebook und/oder Instagram in Tabs angemeldet bleiben
Der Computer eingeschaltet bleibt
Die Internetverbindung aktiv bleibt

Wenn eines dieser Elemente unterbrochen wird, stoppen die Sendungen sofort.

💡 Funktionsprinzip

Novalya ist keine Cloud-Anwendung, die auf einem externen Server läuft. Es ist eine Browser-Erweiterung, die Ihre Aktionen direkt in Chrome automatisiert, so als ob Sie sie manuell ausführen würden.

Was passiert genau bei einer Unterbrechung?

🔒 Chrome geschlossen

Die laufenden Kampagnen werden sofort unterbrochen
Die nicht gesendeten Nachrichten bleiben in der Warteschlange
Es geht keine Nachricht verloren

💤 Computer im Ruhemodus

Die Sendungen stoppen, solange sich der Computer im Ruhemodus befindet
Die Kampagnen werden beim Aufwachen automatisch fortgesetzt (sofern Chrome geöffnet bleibt)

🌐 Verlust der Internetverbindung

Die Aktionen kö

Question 6

Kann ich mehrere Kampagnen oder Funktionen gleichzeitig starten?

Accepted Answer

Kann ich mehrere Kampagnen oder Funktionen gleichzeitig starten?

Lesezeit: 3 Min.

Kurzzusammenfassung

Sie können mehrere Kampagnen gleichzeitig starten, wenn sie auf ++unterschiedliche Netzwerke++ abzielen (Facebook UND Instagram). Auf demselben Netzwerk können Sie nur ++eine einzige Kampagne gleichzeitig++ starten.

Allgemeine Regel: 1 Kampagne pro Netzwerk

Grundprinzip

Einfache Regel:

++Maximal 1 Kampagne pro sozialem Netzwerk++
Facebook = 1 aktive Kampagne
Instagram = 1 aktive Kampagne

Sie können also Folgendes haben:

1 Facebook-Kampagne + 1 Instagram-Kampagne gleichzeitig
Maximum insgesamt: 2 Kampagnen gleichzeitig (1 FB + 1 IG)

| Diese Einschränkung bildet ein ++natürliches menschliches Verhalten++ nach. Eine Person führt nicht mehrere Aktionen gleichzeitig auf demselben sozialen Netzwerk aus.

✅ Kombinationen, die FUNKTIONIEREN

Unterschiedliche Netzwerke

Diese Kombinationen sind erlaubt:

Prospektion FB + Prospektion IG

✅ 1 Prospektionskampagne auf Facebook
✅ 1 Prospektionskampagne auf Instagram
Gleichzeitig = OK

Prospektion FB + KI-Kommentare IG

✅ Prospektion auf Facebook
✅ KI-Kommentare auf Instagram
Unterschiedliche Netzwerke = OK

KI-Kommentare FB + KI-Kommentare IG

✅ KI-Kommentare auf Facebook
✅ KI-Kommentare auf Instagram
Gleichzeitig = OK

Geburtstage FB + Prospektion IG

✅ Geburtstagsnachrichten auf Facebook
✅ Prospektion auf Instagram
Unterschiedliche Netzwer

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