Warum muss Google Chrome während der Nutzung von Novalya geöffnet bleiben?

Lesezeit: 3 Min.

Kurzübersicht

Wenn Google Chrome geschlossen ist oder Ihr Computer in den Ruhemodus wechselt, werden die Novalya-Kampagnen automatisch gestoppt. Das Tool benötigt eine aktive Sitzung, um zu funktionieren.

Warum muss Chrome geöffnet bleiben?

Novalya funktioniert über eine Google-Chrome-Erweiterung.

🔧 Technische Architektur

Damit die Aktionen gesendet werden, ist es erforderlich, dass:

1. Google Chrome geöffnet bleibt
2. Facebook und/oder Instagram in Tabs angemeldet bleiben
3. Der Computer eingeschaltet bleibt
4. Die Internetverbindung aktiv bleibt

Wenn eines dieser Elemente unterbrochen wird, stoppen die Sendungen sofort.

💡 Funktionsprinzip

Novalya ist keine Cloud-Anwendung, die auf einem externen Server läuft. Es ist eine Browser-Erweiterung, die Ihre Aktionen direkt in Chrome automatisiert, so als ob Sie sie manuell ausführen würden.

Was passiert genau bei einer Unterbrechung?

🔒 Chrome geschlossen

• Die laufenden Kampagnen werden sofort unterbrochen
• Die nicht gesendeten Nachrichten bleiben in der Warteschlange
• Es geht keine Nachricht verloren

💤 Computer im Ruhemodus

• Die Sendungen stoppen, solange sich der Computer im Ruhemodus befindet
• Die Kampagnen werden beim Aufwachen automatisch fortgesetzt (sofern Chrome geöffnet bleibt)

🌐 Verlust der Internetverbindung

• Die Aktionen können nicht ausgeführt werden
• Novalya wartet auf die Rückkehr der Verbindung
• Die Kampagnen werden automatisch fortgesetzt, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist

Voraussetzungen für eine optimale Nutzung

✅ Was aktiv bleiben MUSS

✅ Was Sie tun KÖNNEN

• ✅ Das Chrome-Fenster minimieren (in die Taskleiste verkleinern)
• ✅ Andere Anwendungen nutzen (Word, Excel, Photoshop usw.)
• ✅ In anderen Chrome-Tabs navigieren
• ✅ Ihren Computer sperren (Bildschirmschoner / Sitzungssperre OK)
• ✅ Musik hören, Videos ansehen, normal arbeiten

❌ Was Sie NICHT tun KÖNNEN

• ❌ Chrome vollständig schließen
• ❌ Den Facebook-/Instagram-Tab schließen während einer Kampagne
• ❌ Die Novalya-Erweiterung deaktivieren
• ❌ Ihren Computer ausschalten
• ❌ Den Computer in den Tiefschlafmodus versetzen

Wie vermeidet man unbeabsichtigte Unterbrechungen?

1. Den automatischen Ruhemodus deaktivieren

Unter Windows:

• Einstellungen → System → Netzbetrieb und Energiesparen
• „Bei Akkubetrieb in den Ruhezustand wechseln nach“ auf Nie stellen (während der Nutzung von Novalya)

Auf dem Mac:

• Systemeinstellungen → Energie sparen
• Den automatischen Ruhemodus deaktivieren

2. Die Facebook-/Instagram-Tabs anheften

In Chrome:

• Rechtsklick auf den Tab → Anheften
• Angeheftete Tabs bleiben geöffnet und werden seltener versehentlich geschlossen

3. Ein eigenes Chrome-Profil erstellen (empfohlen)
4. Chrome → Einstellungen → Profil hinzufügen
5. Nennen Sie es „Novalya Prospektion“
6. Melden Sie auf diesem Profil ausschließlich Facebook/Instagram an
7. Installieren Sie ausschließlich die Novalya-Erweiterung

Vorteil: Trennung zwischen persönlichem Surfen und der Prospektion mit Novalya.

Was tun, wenn eine Kampagne gestoppt wurde?

Wenn Sie Chrome versehentlich geschlossen haben oder der Computer in den Ruhemodus gewechselt ist:

🔄 Vorgehensweise zum Neustart

1. Öffnen Sie Google Chrome erneut
2. Melden Sie sich bei Facebook/Instagram erneut an, falls nötig
3. Überprüfen Sie, dass die Novalya-Erweiterung aktiv ist
4. Starten Sie die Kampagne erneut über das Dashboard

Die nicht gesendeten Nachrichten werden automatisch dort fortgesetzt, wo die Kampagne gestoppt wurde.

Längere Nutzung: praktische Tipps

💡 Tipp 1: Planen Sie Ihre Kampagnen zu Ihren Arbeitszeiten

Starten Sie Ihre Kampagnen morgens, wenn Sie Ihren Tag beginnen:

• 9–12 Uhr: Kampagne mit 30–50 Nachrichten
• 14–17 Uhr: Kampagne mit 30–50 Nachrichten

Schalten Sie Ihren Computer abends problemlos aus (Kampagnen abgeschlossen).

💡 Tipp 2: Einen zweiten Bildschirm nutzen

Wenn Sie 2 Bildschirme haben:

• Bildschirm 1: Ihre gewohnte Arbeit
• Bildschirm 2: Chrome mit Novalya, in einer Ecke minimiert

Sie arbeiten normal, ohne Chrome zu sehen, aber es bleibt geöffnet.

FAQ

**Kann ich meinen Bildschirm sperren, ohne Novalya zu stoppen?

Ja! Sie können den Bildschirm sperren (Windows + L oder Cmd + Q auf dem Mac). Chrome und Novalya laufen im Hintergrund weiter. Die Bildschirmsperre ist nicht dasselbe wie der Ruhemodus.

**Entleert Chrome auf dem Laptop schnell meinen Akku?

Auf einem Laptop verbraucht Chrome mit aktivem Novalya etwa 10–15 % Akku pro Stunde. Schließen Sie Ihren Computer während der Kampagnen an oder starten Sie sie, wenn der Akku > 50 % ist.

**Kann ich einen anderen Browser als Chrome verwenden?

Ja, aber nur Chromium-Browser (Edge, Brave, Opera). Novalya funktioniert nicht mit Firefox oder Safari. Kompatible Browser ansehen →

**Verbraucht Chrome viele Ressourcen?

Typischer Verbrauch:

• RAM: ~700–900 MB (Chrome + Facebook + Instagram + Novalya)
• CPU: 8–11 %

Auf einem modernen Computer (8 GB RAM+) stellt dies kein Problem dar. Wenn Ihr Computer langsam ist: Schließen Sie die anderen nicht benötigten Chrome-Tabs.

**Kann ich Novalya auf einem entfernten Server (VPS) verwenden?

Technisch ja, aber dies erfordert eine fortgeschrittene Konfiguration (Windows-VPS + Chrome Remote Desktop). Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie diese Konfiguration wünschen.

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Unser Team hilft Ihnen, Ihre Umgebung für eine optimale Nutzung einzurichten.

Am schnellsten geht es, wenn Sie ein Ticket aus Ihrem Novalya-Bereich eröffnen: Ihr Konto ist dort bereits identifiziert, wir müssen also nichts erfragen, um Ihr Abonnement zu finden.

Sie können auch an support@novalya.com schreiben. Geben Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an und, wenn möglich, einen Screenshot von dem, was Sie auf dem Bildschirm sehen: So können wir gleich beim ersten Mal richtig antworten.

Aktualisiert am: 25/08/2026