Was tun, wenn Facebook oder Instagram eine Sicherheitsüberprüfung verlangt?

Lesezeit: 3 Min.

Kurze Zusammenfassung

Facebook oder Instagram kann eine Sicherheitsüberprüfung verlangen, wenn ungewöhnliche Aktivitäten vermutet werden oder um Ihre Identität zu bestätigen. Bestimmte Aktionen können bis zur Bestätigung blockiert sein.

Eine Überprüfung erkennen

Mögliche Arten von Überprüfungen

Sie können auf Folgendes stoßen:

Bestätigungsanfrage:

• Code per SMS
• Code per E-Mail
• Zwei-Faktor-Authentifizierung

Warnung wegen ungewöhnlicher Aktivität:

• „Wir haben eine ungewöhnliche Aktivität festgestellt“
• Aufforderung zur Identitätsprüfung
• Sicherheitsfragen

Aufforderung zur Passwortänderung:

• „Ändern Sie zu Ihrer Sicherheit Ihr Passwort“
• Verdacht auf ein kompromittiertes Konto

Vorübergehende sicherheitsbedingte Einschränkung:

• Bestimmte Aktionen blockiert
• Meldung „Bestätigen Sie Ihre Identität, um fortzufahren“

Was sofort zu tun ist

Bestätigungsverfahren

✅ Empfohlene Maßnahmen:

1. Facebook/Instagram direkt in Chrome öffnen

• Verwenden Sie Novalya während der Überprüfung nicht
• Gehen Sie auf facebook.com oder instagram.com
• Die Überprüfungsanfrage sollte erscheinen

2. Dem Überprüfungsverfahren folgen

• Geben Sie den angeforderten SMS-/E-Mail-Code ein
• Beantworten Sie die Sicherheitsfragen
• Ändern Sie das Passwort, falls verlangt
• Bestätigen Sie Ihre Identität nach der vorgeschlagenen Methode

3. Bis zum Ende bestätigen

• Schließen Sie alle Schritte ab
• Überspringen Sie keine Bestätigung
• Warten Sie auf die Bestätigung „Überprüfung erfolgreich“

4. Prüfen, ob die Sitzung aktiv ist

• Navigieren Sie ganz normal auf Facebook/Instagram
• Prüfen Sie, ob Sie Aktionen ausführen können (Like, Kommentar)
• Stellen Sie sicher, dass keine Einschränkungsmeldung erscheint

5. Die Aktivität schrittweise wieder aufnehmen

• Starten Sie nicht sofort eine große Kampagne
• Beginnen Sie mit einem reduzierten Volumen (10-20)
• Verwenden Sie ein vorsichtiges Intervall (Sécurisé / Sicher)

Siehe Artikel: Wie führe ich ein Warm-up meines Kontos durch?

Während der Überprüfung

Vorübergehende Einschränkungen

Solange die Überprüfung nicht abgeschlossen ist:

Was möglicherweise nicht funktioniert:

• Kampagnen können fehlschlagen
• Versendungen können blockiert sein
• Novalya kann nach mehreren Fehlschlägen stoppen

Was zu tun ist:

• Keine Kampagne starten
• Das Ende der Überprüfung abwarten
• Alle von Meta verlangten Schritte bestätigen

Was NICHT zu tun ist:

• Das Versenden von Nachrichten erzwingen
• Mehrere Kampagnen starten in der Annahme, dass sich dadurch etwas freischaltet
• Die Überprüfungsanfragen ignorieren

Siehe Artikel: Warum werden meine Nachrichten nicht versendet?

Empfohlene Wiederaufnahme

Nach Bestätigung der Überprüfung

Sobald die Überprüfung abgeschlossen und bestätigt ist:

Tag 1: Sanfter Wiedereinstieg

• Volumen: maximal 10-15 Nachrichten
• Intervall: Sécurisé / Sicher (90 Sekunden)
• Überwachung: Prüfen Sie, ob alles gut läuft

Tag 2-3: Schrittweise Steigerung

• Volumen: 20-30 Nachrichten
• Intervall: Optimisé (Optimiert) oder Sécurisé (Sicher)
• Überwachung: Achten Sie weiterhin auf Meldungen von Meta

Ab Tag 4: Rückkehr zur Normalität

• Volumen: Ihr gewohntes Volumen
• Intervall: Nach Ihren Gewohnheiten
• Behalten Sie es weiterhin im Auge

Bewährte Praktiken nach der Überprüfung:

• Bevorzugen Sie in den ersten Tagen ein vorsichtiges Intervall
• Vermeiden Sie sofort große Volumen
• Überwachen Sie die ersten Versendungen
• Variieren Sie Ihre Aktivität (nicht NUR Versendungen)

Siehe Artikel: Was ist der Unterschied zwischen den Sendeintervallen?

Prävention

Das Risiko von Überprüfungen verringern

Um künftige Überprüfungen zu minimieren:

Schrittweise Aktivität:

• Warm-up für neue Konten
• Schrittweise Steigerung des Volumens
• Keine plötzlichen Aktivitätsspitzen

Natürliches Verhalten:

• Variieren Sie die Aktionen (Likes, Kommentare, Nachrichten)
• Nutzen Sie nicht NUR Novalya
• Bleiben Sie innerhalb angemessener Grenzen

Kontosicherheit:

• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Verwenden Sie ein starkes Passwort
• Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter

Stabile Nutzung:

• Verwenden Sie nach Möglichkeit immer dasselbe Gerät / dieselbe IP
• Vermeiden Sie VPNs, die häufig die IP wechseln
• Behalten Sie eine konsistente Routine bei

Siehe Artikel: Wie führe ich ein Warm-up meines Kontos durch?
Siehe Artikel: Welche Sendelimits gelten auf Facebook und Instagram?

Den Support kontaktieren

Wenn das Problem nicht gelöst ist

Wenn es Ihnen nicht gelingt, die Überprüfung zu bestätigen, oder wenn die Aktionen auch nach der Bestätigung weiterhin nicht möglich sind:

Anzugebende Informationen:

• Screenshots der verlangten Überprüfung
• Screenshot des FB/IG-Tabs (oben links klicken)
• Genaue Fehlermeldung, falls zutreffend
• Bereits unternommene Schritte

Kontakt:

• Eröffnen Sie ein Ticket über das [Ticket Center](https://app.novalya.com/ticket-center/)
• Oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: ++support@novalya.com++

Alle Details ansehen: Den Support kontaktieren

FAQ

Wie lange dauert eine Überprüfung?

In der Regel einige Minuten, wenn Sie Zugriff auf Ihre E-Mails/SMS haben. In bestimmten Fällen (Identitätsprüfung mit Dokument) kann es 24-48 Stunden dauern.

Kann ich Novalya während einer Überprüfung nutzen?

Nein, warten Sie, bis die Überprüfung vollständig abgeschlossen ist, bevor Sie Novalya wieder starten.

Bedeutet die Überprüfung, dass mein Konto in Gefahr ist?

Nein. Es handelt sich um eine normale Sicherheitsmaßnahme. Folgen Sie dem Verfahren, und alles kommt wieder in Ordnung.

Soll ich Novalya kontaktieren, wenn ich eine Meta-Überprüfung habe?

Nein, das ist ein Verfahren von Meta. Kontaktieren Sie den Meta-Support, wenn es Ihnen nicht gelingt, die Überprüfung zu bestätigen.

Kann ich nach einer Überprüfung sofort wieder zu meinem gewohnten Volumen zurückkehren?

Nein, nehmen Sie die Aktivität über 3-4 Tage schrittweise wieder auf, um keine neue Warnung auszulösen.

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Aktualisiert am: 14/06/2026