Artikel über: FEHLERBEHEBUNG

Warum findet Novalya keine neuen Interessenten?

Kurz gesagt: In den allermeisten Fällen lässt sich das beheben, indem Sie Novalya sauber neu starten. Und falls das Problem weiterhin besteht, liegt es oft an unserer Seite – wir kümmern uns darum, Sie müssen nicht selbst suchen.

🔄 1. Starten Sie Novalya sauber neu

Neun von zehn Fällen sind damit gelöst. Melden Sie sich von Novalya ab (Schaltfläche LOGOUT) und wieder an, deaktivieren und reaktivieren Sie die Erweiterung (Extension) in Chrome, verbinden Sie Ihr Facebook- oder Instagram-Konto erneut, laden Sie anschließend die Seite neu und starten Sie einen erneuten Test.

👥 2. Überprüfen Sie Ihre Quelle

Eine Quelle (Gruppe, Beitrag, Abonnentenliste) liefert nur dann Interessenten, wenn es dort noch Personen zum Kontaktieren gibt. Wenn sie wenige Mitglieder oder wenig Interaktionen aufweist, ist es normal, dass Sie niemanden Neues finden.

Der richtige Reflex: Bleiben Sie niemals bei einer einzigen Quelle. Halten Sie 5 bis 10 Quellen in Rotation (Gruppen, Facebook-Beiträge, Instagram-Beiträge, Abonnenten) – so haben Sie immer Personen zum Kontaktieren.

🔑 3. Reduzieren Sie bei einer Facebook-Gruppe Ihre Schlüsselwörter

(Nur für Gruppen.) Zu viele Schlüsselwörter – sowohl einzuschließende als auch auszuschließende – können alle Personen herausfiltern. Entfernen Sie einige, behalten Sie die allgemeinsten und starten Sie erneut.

🙋 Wenn nichts hilft

Schreiben Sie uns, wir prüfen es sofort. Damit es schneller geht, geben Sie bitte an:

den Link zur betreffenden Gruppe oder zum Beitrag,
die verwendeten Schlüsselwörter (bei einer Facebook-Gruppe),
ob Sie diese Quelle bereits zuvor für die Prospektion genutzt hatten.

✅ 30-Sekunden-Checkliste

Logout / Login bei Novalya + Erweiterung neu gestartet + Facebook/Instagram erneut verbunden
Quelle mit ausreichend Personen? 5 bis 10 Quellen in Rotation?
Schlüsselwörter reduziert (Facebook-Gruppen)
Immer noch nichts → schreiben Sie uns mit den oben genannten Angaben

❓ FAQ

„Ich finde niemanden mehr, obwohl es vorher funktioniert hat."
Starten Sie Novalya neu (Schritt 1) und variieren Sie Ihre Quellen: Eine bereits genutzte Quelle bringt nur dann neue Personen, wenn ihr seitdem neue Mitglieder beigetreten sind.

„Ist meine Gruppe erschöpft?"
Sehr selten bei einer Gruppe mit mehreren Tausend Mitgliedern, außer bei sehr spezifischen Schlüsselwörtern. Wechseln Sie im Zweifelsfall die Quelle.

📚 Verwandte Artikel

Aktualisiert am: 14/06/2026

War dieser Beitrag hilfreich?

Danke!