Artikel über: FEHLERBEHEBUNG

Warum ist Novalya langsam / warum ruckelt es?

Kurz gesagt: Die Langsamkeit kommt fast immer vom Computer oder von einem nicht aktualisierten Chrome – selten von Novalya selbst.

💻 Lassen Sie Ihren Computer durchatmen

Novalya arbeitet direkt in Chrome: Wenn Ihr Rechner durch viele andere Dinge beansprucht wird, wird alles langsamer. Schließen Sie nicht benötigte Anwendungen und Tabs und starten Sie vor allem Ihren Computer neu – oft reicht das schon.

🔄 Halten Sie Chrome auf dem neuesten Stand

Novalya ist für die neuesten Versionen von Google Chrome optimiert, das sich sehr häufig aktualisiert. Ein nicht aktualisiertes Chrome – oder ein nicht aktualisiertes System – ist eine klassische Ursache für Langsamkeit. Überprüfen Sie Ihre Updates.

⏱️ Wenn Ihre Sendungen langsam erscheinen

Vielleicht liegt es einfach am gewählten Modus: Der Modus Sicher (Sécurisé) verzögert das Versenden bewusst um mehrere Minuten, um Ihr Konto zu schützen. Das ist normal und gewollt.

⚠️ Ein Anhaltspunkt

5 Nachrichten in 3 Stunden ist nicht normal – auch nicht im Modus Sicher (Sécurisé). Wenn es bei Ihnen so langsam ist, schreiben Sie uns und geben Sie an, welche Kampagne, welchen Modus und welche Einstellungen Sie verwenden: Wir debuggen das gemeinsam mit Ihnen ganz genau.

✅ Checkliste in 30 Sekunden

Computer neu gestartet, nicht benötigte Anwendungen und Tabs geschlossen
Chrome und System auf dem neuesten Stand
Versandmodus überprüft (Sicher/Sécurisé = bewusst langsam)
Ungewöhnlich langsam (z. B. 5 Nachrichten in 3 Std.) → schreiben Sie uns (Kampagne + Modus)

❓ FAQ

„Novalya ruckelt, mein Computer ist den ganzen Tag blockiert.“
Schließen Sie die anderen Anwendungen, starten Sie den Computer neu und aktualisieren Sie Chrome: Das ist die häufigste Ursache.

„Ist es normal, dass es so langsam ist?“
Im Modus Sicher (Sécurisé) werden die Sendungen bewusst verzögert. Außerhalb des Modus Sicher nicht – melden Sie es uns.

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Aktualisiert am: 14/06/2026

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