Wie kann ich mein Novalya-Abonnement upgraden?

Lesezeit: 2 Min.

Kurzzusammenfassung

Sie können Ihren Plan direkt in Ihrem Novalya-Bereich upgraden. Das Upgrade wird sofort wirksam, und es wird eine automatische anteilige Abrechnung (Proration) angewendet.

Wo Sie Ihren Plan upgraden

Zugang zum Upgrade

Vorgehensweise:

1. Klicken Sie auf Ihr Profil (unten links in der Benutzeroberfläche)
2. Klicken Sie auf Upgrade
3. Wählen Sie den gewünschten höheren Plan aus
4. Bestätigen Sie die Zahlung

Auswirkung des Upgrades

Sofortige Anwendung

Sobald Sie das Upgrade bestätigen:

Ihre Limits werden aktualisiert:

• Neues Kontingent an Nachrichten/Monat
• Neue Anzahl an CRM-Pipelines
• Neues Kontingent an KI-Kommentaren

Beispiel:

• Sie waren im Plan Starter (300 Nachrichten/Monat, 3 Pipelines)
• Sie wechseln zu Essential (800 Nachrichten/Monat, 10 Pipelines)
• Sofort: 800 Nachrichten und 10 Pipelines verfügbar

Abrechnung mit anteiliger Berechnung (Proration)

Die Zahlung wird automatisch angepasst:

Prinzip:

• Sie zahlen nur die Differenz zwischen Ihrem aktuellen Plan und dem neuen Plan
• Die verbleibende Zeit in Ihrem laufenden Zeitraum wird berücksichtigt
• Sie zahlen nicht zweimal für denselben Zeitraum

Detaillierte Funktionsweise:

Siehe Artikel: Wie funktioniert die anteilige Abrechnung (Proration) bei einem Upgrade?

Verfügbare Pläne

Die 3 Novalya-Pläne

Jährliche Ersparnis:

• Jährliche Zahlung = 25 % Rabatt

Siehe Artikel: Welche Novalya-Pläne gibt es und welche Limits haben sie?

Upgrade von monatlich auf jährlich

Von monatlich zu jährlich wechseln

Sie können auch von monatlich auf jährlich upgraden (gleicher Plan):

Vorteil:

• 25 % Rabatt auf den Jahrespreis
• Nur eine Zahlung pro Jahr

Angewendete Proration:

• Die verbleibende Zeit Ihres monatlichen Abonnements wird abgezogen
• Sie zahlen die Differenz für den Wechsel zum Jahresabonnement

Siehe Artikel: Wie funktioniert die anteilige Abrechnung (Proration) bei einem Upgrade?

Was passiert nach dem Upgrade

Verlängerungsdatum

Upgrade auf einen höheren Plan (gleicher Zeitraum):

• Ihr Verlängerungsdatum bleibt gleich
• Beispiel: Verlängerung am 15. → bleibt der 15.

Upgrade mit Wechsel des Zeitraums (monatlich → jährlich):

• Ihr Verlängerungsdatum ändert sich
• Neues Datum = Datum des Upgrades
• Beispiel: Upgrade am 26. Februar → nächste Verlängerung am darauffolgenden 26. Februar

Sofortiger Zugriff auf die neuen Funktionen

Sobald bestätigt:

• Erhöhtes Nachrichtenkontingent
• Zusätzliche CRM-Pipelines zugänglich
• Zusätzliche KI-Kommentare verfügbar

FAQ

Ist das Upgrade sofort wirksam?

Ja, sobald die Zahlung bestätigt ist, sind Ihre neuen Limits aktiv.

Muss ich den laufenden Monat zusätzlich bezahlen?

Nein. Die Proration wird automatisch berechnet. Sie zahlen nur die Differenz für die verbleibende Zeit.

Kann ich mitten im Monat upgraden?

Ja, Sie können jederzeit upgraden. Die Proration wird automatisch angewendet.

Ändert sich mein Verlängerungsdatum?

Nur wenn Sie den Zeitraum wechseln (monatlich → jährlich). Andernfalls bleibt es gleich.

Kann ich ein Upgrade rückgängig machen?

Nein. Sobald das Upgrade bestätigt und bezahlt wurde, ist eine Rückkehr nicht mehr möglich. Für ein Downgrade wenden Sie sich bitte an den Support.

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Aktualisiert am: 14/06/2026