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Quels sont les plans Novalya et leurs limites ?

Quels sont les plans Novalya et leurs limites ?


Temps de lecture : 3 min


Résumé rapide


Novalya propose 3 plans : Starter, Essential et Advanced. Chaque plan offre un volume mensuel de messages (300, 800 ou 1500), un nombre de pipelines CRM et un quota de Commentaires IA différents.



Les 3 plans Novalya


Vue d'ensemble


Plan

Messages/mois

Prix mensuel

Prix annuel

Starter

300

49€/mois

441€/an

Essential

800

89€/mois

799€/an

Advanced

1500

149€/mois

1341€/an


Économie annuelle :

  • Paiement annuel = 25% de réduction par rapport au mensuel



Messages inclus par plan


Pool de messages partagé Facebook + Instagram


Les messages inclus dans votre plan correspondent à votre quota mensuel global.


Fonctionnement :

  • Le volume est partagé entre Facebook ET Instagram
  • Pool unique pour toutes les fonctionnalités (prospection, CRM, anniversaires)
  • Se recharge à votre date anniversaire (cycle de facturation)


Exemple :

  • Plan Essential : 800 messages/mois
  • Vous pouvez utiliser : 400 sur Facebook + 400 sur Instagram
  • Ou : 600 sur Facebook + 200 sur Instagram
  • Ou toute autre combinaison jusqu'à 800 total


Le volume du plan est votre quota global mensuel. Le volume choisi dans une campagne (ex: 50) correspond au volume de cette campagne spécifique, pas à votre quota total.



Pipelines CRM par plan


Nombre de pipelines disponibles


Plan

Pipelines CRM

Starter

3 pipelines

Essential

10 pipelines

Advanced

25 pipelines


Important :

  • Les pipelines sont partagées entre Facebook et Instagram
  • Vous pouvez organiser vos prospects selon vos besoins
  • Upgrade possible si vous avez besoin de plus de pipelines


Voir l'article : Comment créer une pipeline CRM ?



Commentaires IA par plan


Quota mensuel de commentaires


Plan

Commentaires IA/mois

Starter

100 commentaires

Essential

200 commentaires

Advanced

500 commentaires


Fonctionnement :

  • Se recharge à votre date anniversaire
  • 1 crédit = 1 génération de commentaire
  • Compatible Facebook et Instagram


Voir l'article : Combien de commentaires IA selon mon plan ?



Add-ons disponibles


Extra CRM Tags


Si vous avez besoin de pipelines supplémentaires au-delà des limites de votre plan :


Prix :

  • 5$/€ par mois par pack de tags supplémentaires
  • 60$/€ par an (10 mois au prix de 12)


Comment acheter :

  1. Allez dans votre profil (en bas à gauche)
  2. Cliquez sur User settings
  3. Onglet Billing details
  4. Section "Add-ons"
  5. Cliquez sur "Buy Now"


La devise ($/€) dépend de la devise de votre compte et ne peut pas être changée.



Choisir le bon plan


Recommandations selon usage


Starter (300 msg/mois) :

  • Parfait pour débuter
  • Usage occasionnel
  • 1-2 campagnes par mois
  • Petit volume de prospects


Essential (800 msg/mois) :

  • Usage régulier
  • Plusieurs campagnes par mois
  • Organisation CRM avancée (10 pipelines)
  • Volume moyen de prospects


Advanced (1500 msg/mois) :

  • Usage intensif
  • Multiples campagnes simultanées
  • Organisation CRM complète (25 pipelines)
  • Grand volume de prospects


Tester et ajuster


Vous pouvez upgrader votre plan à tout moment si vos besoins évoluent. L'upgrade est immédiat avec application d'un prorata.


Voir l'article : Comment upgrader mon abonnement ?



FAQ


Les messages se reportent-ils au mois suivant ?


Non. Les messages non utilisés ne sont pas reportés. Votre quota se réinitialise à votre date anniversaire.


Puis-je changer de plan en cours d'abonnement ?


Oui. L'upgrade est immédiat. Le downgrade doit être demandé au support et prend effet à la fin de la période.


Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de messages ?


Vous ne pouvez plus envoyer de messages jusqu'à la prochaine recharge ou jusqu'à un upgrade.


Les prix sont en € ou en $ ?


La devise dépend de votre compte lors de la création et ne peut pas être modifiée.


Y a-t-il d'autres fonctionnalités différentes selon les plans ?


Les fonctionnalités principales sont identiques. Les différences portent sur les volumes et quotas (messages, pipelines, commentaires IA).



Articles liés


Comment upgrader mon abonnement Novalya ?Comment fonctionne le prorata lors d'un upgrade ?Comment demander un downgrade ?



Besoin d'aide ?Notre équipe support est disponible par email à support@novalya.com ou via le **Ticket Center** dans votre espace Novalya. Temps de réponse moyen sous 2 heures en jours ouvrés.


Mis à jour le : 27/03/2026

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