Combien de pipelines puis-je créer selon mon plan ?
Combien de pipelines puis-je créer selon mon plan ?
Temps de lecture : 2 min
Résumé rapide : Le nombre de pipelines disponibles dépend de votre plan : 3, 10 ou 25. Ce quota est global à votre compte Novalya et se partage entre Facebook et Instagram.
Quelle grille s'applique à votre abonnement ?
Les noms de plans, montants et quotas anciens cités plus bas sont des exemples historiques, et non les conditions de la nouvelle grille. Un même nom commercial ne suffit pas à identifier votre offre. Vérifiez votre abonnement et ses conditions avant d'appliquer un exemple.
Pour une nouvelle offre par emplacement Starter / Pro / Business, les quotas inclus sont 300 / 500 / 700 messages par compte et par mois, et 5 / 10 / 15 pipelines par compte. Les messages inclus sont isolés par compte. Les plafonds de la nouvelle grille sont 5 / 10 / 15 emplacements achetés. Ces règles s'appliquent à la nouvelle offre correspondante et ne réduisent pas les droits historiques déjà accordés.
Le montant de base d'une offre par emplacement est le prix unitaire de la période × les emplacements achetés, avec les remises, prorata, avoirs et taxes éventuellement indiqués sur la facture. Ce n'est pas un calcul à partir des seuls comptes connectés. Pour vos prix et limites exacts, consultez votre souscription et l'article sur les plans.
Pipelines disponibles par plan
Le nombre de pipelines que vous pouvez créer dépend de votre plan d'abonnement :
Plan | Pipelines disponibles |
|---|---|
Starter | 3 pipelines |
Essential | 10 pipelines |
Advanced | 25 pipelines |
Quota global (partagé Facebook / Instagram)
Les pipelines ne sont pas liées à un réseau spécifique. Votre quota est global et se partage entre Facebook et Instagram.
Exemples concrets :
Si vous avez 10 pipelines :
- Vous pouvez créer 8 pipelines Facebook + 2 pipelines Instagram
- Ou 5 pipelines Facebook + 5 pipelines Instagram
- Ou 10 pipelines Facebook + 0 pipeline Instagram
Bonnes pratiques d'organisation
Recommandations pour optimiser vos pipelines
Pour éviter d'épuiser vos pipelines trop vite :
1. Utilisez des pipelines "par objectif"
- ✅ Exemple : "Prospects", "Clients", "Partenaires"
- ❌ Évitez : "Campagne lundi", "Campagne mardi", etc.
2. Évitez de créer une pipeline par micro-campagne
- ✅ Utilisez plutôt les étapes pour structurer le suivi
- ✅ Une pipeline "Prospection Q1" avec étapes "Contacté", "Conversation", "Relance"
- ❌ Évitez : Pipeline par jour ou par semaine
3. Utilisez les étapes pour la progression
- Les étapes permettent de suivre l'avancement sans multiplier les pipelines
- Déplacez les contacts entre étapes au fur et à mesure
Exemples d'organisation efficace
Avec 3 pipelines (Plan Starter)
Organisation simple :
1. Prospects (jaune)
├─ Contacté
├─ Conversation
└─ À relancer
2. Clients (vert)
├─ Actif
├─ Inactif
└─ VIP
3. Partenaires (rouge)
├─ Potentiel
└─ Actif
Avec 10 pipelines (Plan Essential)
Organisation avancée :
Suivi commercial :
1. Prospects chauds
2. Prospects tièdes
3. Clients actifs
4. Clients inactifs
Campagnes temporaires :
5. Campagne Q1
6. Événement mars
Segmentation :
7. VIP
8. Partenaires
9. Relance 30j
10. Archive
Avec 25 pipelines (Plan Advanced)
Organisation très granulaire :
- Segmentation par produit/service
- Pipelines temporaires par campagne
- Segmentation géographique
- Multi-équipes
- Archives et suivis spécifiques
FAQ
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite de pipelines ?
Vous ne pourrez plus créer de nouvelles pipelines tant que vous n'en supprimez pas. Vous devrez supprimer une pipeline existante pour libérer de l'espace.
Puis-je changer de plan pour avoir plus de pipelines ?
Oui. En passant à un plan supérieur, vous débloquez immédiatement plus de pipelines.
Si je supprime une pipeline, je récupère la place ?
Oui. Supprimer une pipeline libère immédiatement une place dans votre quota.
Les contacts comptent-ils dans le quota ?
Non. Le quota concerne uniquement le nombre de pipelines, pas le nombre de contacts. Vous pouvez avoir autant de contacts que vous voulez dans vos pipelines.
Un contact dans plusieurs pipelines compte-t-il plusieurs fois ?
Non. Un contact peut être dans plusieurs pipelines sans impact sur le quota. Le quota concerne uniquement le nombre de pipelines créées.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions sur les quotas de pipelines, notre équipe support est disponible :
- Email : support@novalya.com
- Ticket Center : Disponible depuis votre espace Novalya
Notre équipe vise une réponse sous 24 heures les jours ouvrés.
Mis à jour le : 13/10/2026
Merci !