Comment installer l'extension Chrome Novalya ?
Comment installer l'extension Chrome Novalya ?
Temps de lecture : 2 min
Résumé rapide
Novalya fonctionne exclusivement via une extension Google Chrome. L'installation se fait directement depuis votre dashboard Novalya en quelques clics.
Étape 1 : Accéder à l'installation depuis votre dashboard
📋 Procédure
- Connectez-vous à votre espace Novalya
- Rendez-vous sur app.novalya.com
- Cliquez sur le bouton "Installer l'extension"
- Visible sur votre tableau de bord
- Vous êtes redirigé vers le Chrome Web Store
- Page officielle de l'extension Novalya
Étape 2 : Installer l'extension sur Google Chrome
🔧 Installation en 2 clics
- Cliquez sur "Ajouter à Chrome"
- Bouton bleu visible sur la page
- Confirmez l'installation
- Une pop-up de confirmation apparaît
- Cliquez sur "Ajouter l'extension"
- L'extension s'ajoute automatiquement
- Installation en quelques secondes
✅ Installation terminée ! Revenez sur votre dashboard Novalya.
Étape 3 : Vérifier que l'extension est active
Une fois l'installation terminée, retournez sur votre dashboard Novalya.
✅ Confirmation visuelle
Vous verrez apparaître le statut :
"Extension active" ✅
Cela confirme que :
- L'installation est correctement effectuée
- L'extension communique bien avec la plateforme
- Vous pouvez maintenant connecter vos comptes Facebook/Instagram
Prérequis important : Google Chrome uniquement
⚠️ Navigateur requis
Novalya fonctionne uniquement avec Google Chrome.
Nous ne garantissons pas le fonctionnement sur d'autres navigateurs (Edge, Brave, Opera, Firefox, Safari).
💡 Pour une utilisation optimale :
- Utilisez la dernière version de Google Chrome
- Maintenez Chrome à jour
Voir l'article : Sur quels navigateurs puis-je utiliser Novalya ? →
Configuration requise pour utilisation
Pour que les campagnes Novalya fonctionnent correctement après installation :
✅ Ce qui doit rester actif
Élément | Requis |
|---|---|
Chrome | ✅ Ouvert (peut être minimisé) |
Facebook/Instagram | ✅ Connecté dans un onglet |
Ordinateur | ✅ Allumé |
Connexion Internet | ✅ Active |
💡 Important : Chrome doit rester ouvert pendant vos campagnes, mais vous pouvez :
- Minimiser la fenêtre
- Utiliser d'autres applications
- Verrouiller votre écran
Voir l'article : Pourquoi Chrome doit-il rester ouvert ? →
Problèmes d'installation courants
❌ Le bouton "Ajouter à Chrome" est grisé
Cause : Vous n'utilisez pas Google Chrome.
Solution : Téléchargez et installez Google Chrome depuis google.com/chrome
❌ "Extension active" n'apparaît pas sur le dashboard
Cause possible : L'extension n'a pas été correctement installée ou est désactivée.
Solution :
- Ouvrez Chrome → Menu (3 points) → Extensions → Gérer les extensions
- Vérifiez que "Novalya" apparaît dans la liste
- Si présente mais désactivée, activez-la
- Si absente, réinstallez depuis le Chrome Web Store
❌ Message d'erreur lors de l'installation
Cause : Chrome Web Store temporairement inaccessible ou connexion internet.
Solution :
- Vérifiez votre connexion Internet
- Attendez quelques minutes
- Réessayez l'installation
Prochaines étapes après installation
Une fois l'extension installée et active :
🚀 Étapes suivantes
- Connecter votre compte Facebook
- Connecter votre compte Instagram (optionnel)
- Faire un warm-up si compte récent
FAQ
**L'extension est-elle gratuite ?
L'extension Chrome elle-même est gratuite à installer. Vous avez besoin d'un abonnement Novalya actif pour l'utiliser.
**Dois-je réinstaller l'extension régulièrement ?
Non. Une fois installée, l'extension se met à jour automatiquement via le Chrome Web Store. Vous n'avez rien à faire.
**L'extension fonctionne-t-elle sur Chromebook ?
Oui, si vous utilisez Google Chrome sur ChromeOS. L'extension fonctionne normalement.
**Puis-je utiliser Novalya sans installer l'extension ?
Non. L'extension Chrome est obligatoire pour que Novalya fonctionne. C'est elle qui automatise les actions sur Facebook et Instagram.
**L'extension ralentit-elle Chrome ?
Non. L'extension Novalya est optimisée et ne s'active que sur Facebook et Instagram. Impact minimal sur les performances.
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Toujours bloqué ?
Si vous rencontrez une difficulté d'installation :
📧 Email : support@novalya.com
🎫 Ticket Center : Disponible depuis votre espace Novalya
Temps de réponse moyen : Moins de 2 heures en jours ouvrés
Mis à jour le : 27/03/2026
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