Wie aktualisiere ich die Novalya Chrome-Erweiterung?

Lesezeit: 2 Min.

Kurze Zusammenfassung

Wenn eine neue Version der Erweiterung verfügbar ist, erscheint eine Benachrichtigung direkt auf Ihrem Novalya-Dashboard. Die Aktualisierung erfolgt manuell über die Seite der Chrome-Erweiterungen.

Woran erkenne ich, dass eine Aktualisierung verfügbar ist?

Wenn eine neue Version veröffentlicht wird:

🔔 Automatische Benachrichtigung

• Ein Pop-up erscheint auf der Novalya-Plattform
• Ein Erklärvideo steht zur Verfügung, um Sie zu begleiten
• Ein Direktlink leitet Sie zur Seite der Chrome-Erweiterungen weiter

Sie werden automatisch informiert, sobald eine wichtige Aktualisierung verfügbar ist.

Methode 1: Aktualisierung über das Novalya-Dashboard (empfohlen)

📋 Geführter Ablauf

1. Öffnen Sie Ihr Novalya-Dashboard

• Melden Sie sich auf app.novalya.com an

2. Ein Pop-up erscheint

• „Neue Version verfügbar"
• Erklärvideo inbegriffen

3. Klicken Sie auf „Aktualisieren"

• Sie werden zur Seite der Chrome-Erweiterungen weitergeleitet

4. Folgen Sie den Chrome-Schritten

• Aktivieren Sie den Entwicklermodus
• Klicken Sie auf „Aktualisieren"
• Chrome aktualisiert die Erweiterung automatisch

✅ Aktualisierung abgeschlossen!

Methode 2: Manuelle Aktualisierung über Chrome

Wenn Sie manuell nach Aktualisierungen suchen möchten:

🔧 Manueller Ablauf

1. Öffnen Sie Google Chrome

2. Rufen Sie die Erweiterungen auf

• Klicken Sie auf das Symbol Puzzleteil (🧩) oben rechts
• Oder geben Sie in die Adressleiste ein: chrome://extensions/

3. Aktivieren Sie den Entwicklermodus

• Schalter oben rechts auf der Seite

4. Klicken Sie auf „Aktualisieren"

• Schaltfläche oben links
• Chrome aktualisiert alle installierten Erweiterungen, einschließlich Novalya

✅ Die Novalya-Erweiterung ist jetzt auf dem neuesten Stand.

Warum ist der „Entwicklermodus" notwendig?

💡 Erklärung

Die Schaltfläche „Aktualisieren" erscheint nur, wenn der Entwicklermodus aktiviert ist.

Wichtig: Es handelt sich um den von Google Chrome empfohlenen normalen Vorgang, um eine manuelle Aktualisierung der Erweiterungen zu erzwingen.

Der Entwicklermodus ermöglicht ausschließlich:

• Die Anzeige der Schaltfläche „Aktualisieren"
• Das Erzwingen der Prüfung auf neue Versionen

Er verändert nicht die Funktionsweise der Erweiterung.

Warum ist es wichtig, die Erweiterung aktuell zu halten?

Die Novalya-Aktualisierungen ermöglichen:

✅ Kontinuierliche Verbesserungen

Meta aktualisiert Facebook und Instagram regelmäßig. Unsere Aktualisierungen stellen sicher, dass Novalya mit diesen Änderungen kompatibel bleibt.

Die installierte Version überprüfen

Um herauszufinden, welche Novalya-Version Sie verwenden:

📋 Ablauf

1. Öffnen Sie chrome://extensions/
2. Suchen Sie Novalya in der Liste
3. Die Version wird unter dem Namen angezeigt (z. B. „Version 2.x.x" – Ihre Nummer kann abweichen, das ist normal)

Häufige Probleme bei der Aktualisierung

❌ Die Schaltfläche „Aktualisieren" erscheint nicht

Ursache: Der Entwicklermodus ist nicht aktiviert.

Lösung: Aktivieren Sie den Schalter „Entwicklermodus" oben rechts auf der Seite chrome://extensions/

❌ „Aktualisierung fehlgeschlagen"

Ursache: Instabile Internetverbindung.

Lösung:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
2. Warten Sie einige Minuten
3. Klicken Sie erneut auf „Aktualisieren"

❌ Die Erweiterung funktioniert nach der Aktualisierung nicht mehr

Seltene Ursache: Konflikt oder unvollständige Installation.

Lösung:

1. Deinstallieren Sie die Erweiterung vollständig
2. Starten Sie Chrome neu
3. Installieren Sie die Erweiterung erneut über das Novalya-Dashboard

Automatische vs. manuelle Aktualisierungen

🔄 Standardverhalten von Chrome

Chrome aktualisiert die Erweiterungen automatisch im Hintergrund, dies kann jedoch mehrere Stunden oder sogar Tage dauern.

⚡ Manuelle Aktualisierung (empfohlen)

Wenn Novalya eine wichtige Aktualisierung veröffentlicht, benachrichtigen wir Sie, damit Sie sofort aktualisieren können, ohne auf die automatische Aktualisierung von Chrome zu warten.

Vorteil: Sofortiger Zugriff auf Korrekturen und neue Funktionen.

FAQ

**Muss ich bei jeder Benachrichtigung aktualisieren?

Ja, das ist empfehlenswert. Die Aktualisierungen enthalten oft wichtige Korrekturen oder Anpassungen an die Änderungen von Facebook/Instagram.

**Sind meine laufenden Kampagnen betroffen?

Nein. Die laufenden Kampagnen werden nach der Aktualisierung normal fortgesetzt. Keine Unterbrechung.

**Verliere ich meine Daten nach der Aktualisierung?

Nein. Alle Ihre Daten (Kontakte, Kampagnen, Nachrichten) werden auf der Novalya-Plattform gespeichert, nicht in der Erweiterung. Die Aktualisierung wirkt sich auf nichts aus.

**Wie lange dauert eine Aktualisierung?

Weniger als 30 Sekunden. Chrome lädt die neue Version automatisch herunter und installiert sie.

**Kann ich eine Aktualisierung ablehnen?

Technisch ja, aber dringend abgeraten. Ältere Versionen können möglicherweise nicht mehr funktionieren, wenn Meta Facebook/Instagram ändert.

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• Auf welchen Browsern kann ich Novalya verwenden?
• Warum muss Chrome geöffnet bleiben?

Die Aktualisierung funktioniert nicht?

Wenn Sie auf eine Schwierigkeit stoßen:

📧 E-Mail: support@novalya.com
🎫 Ticket Center: Verfügbar über Ihren Novalya-Bereich

Durchschnittliche Antwortzeit: Weniger als 2 Stunden an Werktagen

Aktualisiert am: 14/06/2026