Comment ajouter un post Facebook pour prospecter les personnes ayant interagi ?

Temps de lecture : 2 min

Résumé rapide

Vous pouvez prospecter les personnes ayant interagi avec un post Facebook (likes ou commentaires). Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton présent directement sous la publication.

Où se trouve le bouton ?

Sous chaque post Facebook compatible, vous verrez un bouton d'import.

📍 Localisation du bouton

Le bouton est affiché directement sous la publication

Le texte du bouton s'affiche dans la langue de votre compte Facebook :

• Compte français : Texte en français
• Compte anglais : Texte en anglais
• Etc.

Le bouton n'apparaît pas immédiatement ?

Si vous ne voyez pas le bouton sous un post :

🔧 Solutions à essayer

1. Cliquez sur le post pour l'ouvrir

• Certains posts nécessitent d'être ouverts en plein écran

2. Rechargez la page

• Parfois l'extension a besoin de quelques secondes pour charger

3. Vérifiez que l'extension est active

• Icône Novalya visible dans Chrome
• Extension activée dans chrome://extensions/

4. Actualisez Facebook

• Fermez et rouvrez l'onglet Facebook

Quels types de posts peuvent être utilisés ?

Novalya supporte plusieurs types de publications Facebook :

Règle simple : Tant que le bouton est visible sous le post, celui-ci est compatible avec Novalya.

Que se passe-t-il lorsque je clique sur le bouton ?

📋 Processus d'ajout

Lorsque vous cliquez sur le bouton :

1. Le post est enregistré comme source dans Novalya

• URL du post sauvegardée
• Type d'interactions disponibles identifié

2. Aucun message n'est envoyé à ce stade

• Vous êtes seulement en train d'ajouter une source
• La prospection démarre uniquement quand vous lancez une campagne

3. Aucun profil n'est stocké immédiatement

• Les profils ayant interagi ne sont pas téléchargés
• Le scan se fait au moment du lancement de la campagne

💡 Avantage : Les interactions restent à jour. Quand vous lancez votre campagne, Novalya scanne les personnes ayant interagi à ce moment-là**.

Important : choix du type d'interaction

Lors de la configuration de votre campagne, vous devrez choisir le type d'interaction à cibler.

⚠️ Une seule interaction par campagne

Important : Il n'est pas possible** de prospecter les likes ET les commentaires simultanément sur une même campagne.

💡 Solution pour cibler les deux :

• Créez deux campagnes distinctes** :
• Campagne 1 : Cible les likes
• Campagne 2 : Cible les commentaires

Vérification de l'ajout réussi

Une fois le post ajouté :

✅ Confirmation visuelle

• Le post apparaît dans votre liste de sources Novalya
• L'URL du post est affichée
• Vous pouvez maintenant créer une campagne sur cette source

Stratégies de prospection par type d'interaction

💙 Prospecter les LIKES

Avantages :

• Volume généralement plus élevé
• Personnes intéressées par le sujet
• Engagement faible mais ciblé

Idéal pour :

• Posts éducatifs ou informatifs
• Contenus de valeur
• Articles de blog

💬 Prospecter les COMMENTAIRES

Avantages :

• Engagement plus fort
• Personnes plus actives
• Meilleur taux de réponse généralement

Idéal pour :

• Posts avec questions
• Débats ou discussions
• Demandes de conseil

Exemples d'utilisation

Exemple 1 : Coach sportif

Post ciblé : "5 erreurs qui bloquent votre perte de poids"

• 250 likes
• 45 commentaires

Stratégie :

• Campagne 1 : Cibler les 45 commentaires (engagement fort)
• Campagne 2 : Cibler les 250 likes (volume)

Exemple 2 : Consultant marketing

Post ciblé : "Comment j'ai doublé mon chiffre d'affaires en 6 mois"

• 180 likes
• 32 commentaires demandant des conseils

Stratégie :

• Priorité : Cibler les 32 commentaires (demande explicite)

Combien de posts puis-je ajouter ?

📊 Limites

Il n'y a pas de limite au nombre de posts que vous pouvez ajouter dans Novalya.

Recommandation :

• Ajoutez tous les posts pertinents pour votre prospection
• Testez différents types de posts (éducatifs, questions, témoignages)
• Identifiez quels posts génèrent les meilleurs taux de réponse

Problèmes courants

❌ Le bouton n'apparaît jamais

Causes possibles :

❌ "Impossible d'accéder aux interactions"

Cause : Vous n'avez pas accès à la liste des likes ou commentaires (post privé, page bloquée).

Solution :

• Vérifiez que vous pouvez voir les likes/commentaires manuellement
• Si c'est un post de page, assurez-vous de suivre la page

FAQ

**Les interactions sont-elles stockées dans Novalya ?

Non. Seul le post lui-même est enregistré. Les profils ayant interagi sont scannés uniquement au lancement de la campagne, garantissant des données toujours à jour.

**Puis-je ajouter un post d'une page que je ne gère pas ?

Oui, tant que le post est public et que vous pouvez voir les interactions. Le bouton apparaîtra sous tous les posts compatibles, qu'ils soient les vôtres ou non.

**Combien de temps prend le scan des interactions ?

Cela dépend du nombre d'interactions :

• Petit post (< 100 interactions) : quelques secondes
• Post moyen (100-1000 interactions) : 1-2 minutes
• Gros post (> 1000 interactions) : 3-5 minutes

Le scan se fait automatiquement au lancement de la campagne.

**Puis-je prospecter les mêmes personnes plusieurs fois ?

Oui, mais ce n'est pas recommandé. Novalya garde un historique des personnes contactées pour éviter les doublons. Vous pouvez forcer le ré-envoi, mais cela risque d'être perçu comme du spam.

**Les réactions autres que "J'aime" sont-elles comptées ?

Oui. Toutes les réactions Facebook (J'aime, J'adore, Haha, Wow, Triste, Grrr) sont considérées comme des "likes" pour la prospection.

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Toujours bloqué ?

Si vous ne voyez pas le bouton ou rencontrez un problème :

📧 Email : support@novalya.com

🎫 Ticket Center : Disponible depuis votre espace Novalya

Temps de réponse moyen : Moins de 2 heures en jours ouvrés

Mis à jour le : 27/03/2026