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# Comment upgrader mon abonnement Novalya ?

# Comment upgrader mon abonnement Novalya ?

**Temps de lecture :** 2 min

## Choisir une nouvelle offre

Les nouvelles offres par emplacement sont Starter, Pro et Business. Comparez les capacités du compte et les fonctionnalités dont vous avez besoin avant de demander un changement.

| Niveau | Messages par compte / mois | Pipelines par compte | Maximum d’emplacements achetés |
|---|---:|---:|---:|
| Starter | 300 | 5 | 5 |
| Pro | 500 | 10 | 10 |
| Business | 700 | 15 | 15 |

Starter : **19 par emplacement/mois**, ou **180 par emplacement/an**. Pro : **29/mois**, ou **276/an**. Business : **39/mois**, ou **372/an**. Montants nominalement identiques en EUR et USD. Le prix annuel couvre l’année entière.

## Vérifier avant de confirmer

Dans la gestion de votre abonnement, consultez les changements proposés. Vérifiez le niveau, la devise, la période, le nombre d’emplacements achetés, la date de prise d’effet et le montant à payer maintenant. Si l’option n’apparaît pas ou si les conditions sont incertaines, ouvrez un ticket avant de confirmer.

Le montant de base est **prix unitaire de la période × emplacements achetés**, puis remises, prorata, avoirs et taxes éventuels. Le montant réellement présenté avant validation fait foi ; cet article ne promet pas un montant de prorata ni une prise d’effet immédiate dans tous les cas.

## Après validation

Vérifiez l’offre affichée dans l’abonnement et les capacités du compte concerné. **Monter de niveau ne donne pas automatiquement des crédits de Commentaires IA** : les trois plans V2 en incluent zéro ; une option IA est nécessaire.

## ## Pour aller plus loin

[Plans et limites](https://help.novalya.com/fr/article/quels-sont-les-plans-novalya-et-leurs-limites-1r1z3xl/) · [Comprendre ma facture](https://help.novalya.com/fr/article/ou-trouver-mes-factures-et-telecharger-mes-documents-de-paiement-n3hllq/)

## Besoin d’aide ?

Ouvrez un ticket depuis votre espace Novalya, ou écrivez à **support@novalya.com**. Indiquez le compte concerné et le problème, sans mot de passe ni donnée de carte.