> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.novalya.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comment envoyer des messages d'anniversaire Facebook avec Novalya ? # Comment envoyer des messages d'anniversaire Facebook avec Novalya ? **Temps de lecture :** 4 min ## Résumé rapide Novalya permet d'envoyer automatiquement des messages d'anniversaire à vos ++amis Facebook++ en message privé (Messenger). Vous pouvez envoyer ++jusqu'à 6 jours avant++, ++le jour J++ ou ++jusqu'à 2 jours après++ l'anniversaire. --- ## Où trouver la fonctionnalité ### Navigation **Procédure :** 1. Connectez-vous à votre espace Novalya 2. Cliquez sur ++Facebook++ dans le menu de gauche 3. Cliquez sur ++Souhaiter les anniversaires++ **Vous verrez :** - La liste de vos campagnes d'anniversaire existantes - Bouton "Ajouter nouveau" pour créer une campagne --- ## Qui peut être ciblé ### Uniquement vos amis Facebook ||| Important : Novalya peut envoyer des messages d'anniversaire ++uniquement à vos amis Facebook++. **Fonctionnement :** - Si une personne est votre ami Facebook → Anniversaire détectable - Si une personne n'est pas votre ami → Facebook ne rend pas l'anniversaire accessible → Novalya ne peut pas le détecter ### Détection basée sur Facebook Novalya se base sur l'++onglet Anniversaires Facebook++ : **Principe :** - Si Facebook affiche un anniversaire → Novalya peut l'utiliser - Si Facebook ne l'affiche pas → Novalya ne peut pas le détecter | Aucune donnée externe n'est utilisée. Seules les informations visibles dans votre interface Facebook sont accessibles à Novalya. --- ## Créer une campagne d'anniversaire ### Lancer la création Cliquez sur ++Ajouter nouveau++ Vous suivez ensuite **6 étapes** : --- ## Étape 1 : Comment ### Canal d'envoi Les messages d'anniversaire sont envoyés en ++message privé (Messenger)++. **Il n'y a pas d'autre option :** - Pas de commentaire public - Pas de publication sur le mur - Uniquement message privé --- ## Étape 2 : Message ### Sélectionner ou créer le message **Deux options :** **Option 1 : Sélectionner un message existant** - Choisissez parmi vos messages sauvegardés - Utile si vous avez déjà créé un template **Option 2 : Créer un nouveau message** - Rédigez votre message d'anniversaire - Le message sera sauvegardé pour usage futur ### Bonnes pratiques **Message efficace :** - ++Court++ (2-3 phrases maximum) - ++Ton naturel++ et chaleureux - ++Question légère++ en fin de message pour engager la conversation **Exemple :** > "Joyeux anniversaire [Prénom] ! 🎉 J'espère que tu vas passer une super journée ! Tu as prévu quelque chose de spécial ?" --- ## Étape 3 : Stratégie (Timing d'envoi) ### Choisir le moment d'envoi Vous pouvez envoyer le message : **Avant l'anniversaire :** - J-6 (6 jours avant) - J-5, J-4, J-3, J-2 - J-1 (la veille) **Le jour J :** - Le jour même de l'anniversaire **Après l'anniversaire :** - J+1 (le lendemain) - J+2 (2 jours après) ### Comprendre les délais **Exemple :** Si aujourd'hui nous sommes le 10 février : - "Hier" (J+1) → Enverra aux personnes nées le 9 février - "Dans 2 jours" (J-2) → Enverra aux personnes nées le 12 février - "Jour J" → Enverra aux personnes nées le 10 février | Si l'option "Éviter les messages d'anniversaire en double" est activée, un seul message sera autorisé par anniversaire et par an. [Voir l'article : Comment fonctionne l'option "Éviter les doublons" ?](/fr/article/comment-fonctionne-loption-eviter-les-messages-danniversaire-en-double-2f1xfd) --- ## Étape 4 : Options avancées ### Éviter les messages d'anniversaire en double **Statut recommandé :** ++Activé++ **Fonctionnement :** - Empêche d'envoyer plusieurs messages à la même personne pour le même anniversaire - Un contact ne recevra qu'un seul message par an pour son anniversaire - Réinitialisation annuelle le 1er janvier **Si activé :** - Vous choisissez J-2 → Les autres périodes (J-1, J, J+1, J+2) seront bloquées pour ce contact **Si désactivé :** - Vous pouvez envoyer plusieurs messages (avant, jour J, après) au même contact [Voir l'article détaillé : Comment fonctionne l'option "Éviter les doublons" ?](/fr/article/comment-fonctionne-loption-eviter-les-messages-danniversaire-en-double-2f1xfd) --- ## Étape 5 : Ajouter des pipelines (tags) ### Organiser vos contacts Vous pouvez ajouter les contacts à une ou plusieurs ++pipelines CRM++ : **Utilité :** - Identifier les contacts qui ont reçu un message d'anniversaire - Relancer plus tard si conversation engagée - Segmenter selon les réponses **Exemples de pipelines :** - "Anniversaire 2026" - "Relation chaude" - "À relancer" - "Prospects engagés" **Pipeline principale :** - Choisissez quelle pipeline sera visible en priorité dans Messenger - Les autres restent actives en arrière-plan [Voir l'article : Comment utiliser les pipelines CRM ?](/fr/article/comment-fonctionne-le-crm-novalya-facebook-et-instagram-fmejp6) --- ## Étape 6 : Nom de la campagne ### Nommer votre campagne **Facultatif mais recommandé** pour vous organiser. **Exemples de noms :** - "Anniversaire J-1" - "Birthday Jour J" - "Anniversaire J+1" - "Anniv avant (J-2)" | Un nom clair vous permet de retrouver facilement vos campagnes et de savoir quelle stratégie vous utilisez. --- ## Lancer la campagne ### Enregistrer et lancer Cliquez sur ++Enregistrer et lancer++ **Ce qui se passe automatiquement :** 1. Détection :** Novalya détecte les anniversaires correspondant à la période choisie 2. **Envoi :** Les messages sont envoyés selon les intervalles automatiques 3. **Pipelines :** Les contacts sont ajoutés aux pipelines définies 4. **Respect limites :** Les limitations internes sont respectées ### Intervalles automatiques Les intervalles d'envoi sont ++gérés automatiquement par Novalya++ : **Il n'y a pas :** - De mode Boost/Efficace/Optimisé - De réglage manuel d'intervalle - De plafond configurable **Le rythme est adapté pour rester naturel** et éviter les restrictions Facebook. --- ## Fréquence de lancement ### Lancer quotidiennement | Il est recommandé de lancer cette action ++quotidiennement++ pour capturer tous les anniversaires correspondant à votre stratégie. **Pourquoi quotidien :** - Les anniversaires changent chaque jour - Si vous lancez 1 fois/semaine, vous manquez des anniversaires - L'automatisation quotidienne garantit une couverture complète **Astuce :** Programmez un rappel quotidien pour lancer votre campagne anniversaire. --- ## Bonnes pratiques ### Message efficace **Structure recommandée :** 1. Souhait d'anniversaire chaleureux 2. Petite touche personnelle (si possible) 3. Question ouverte pour engager **Évitez :** - Messages trop longs - Ton trop commercial immédiat - Copier-coller trop évident --- ## FAQ ### Puis-je envoyer plusieurs messages au même contact pour le même anniversaire ? Oui, si l'option "Éviter les doublons" est désactivée. Non si elle est activée (recommandé). ### Cela fonctionne-t-il sur Instagram ? Non, la fonctionnalité anniversaire est disponible uniquement pour Facebook. ### Puis-je voir à l'avance qui aura son anniversaire ? Non. Novalya se base uniquement sur ce que Facebook affiche lors du scan. C'est une détection en temps réel. ### Que se passe-t-il si mon ami a caché son anniversaire ? Si Facebook ne l'affiche pas dans l'onglet Anniversaires, Novalya ne peut pas le détecter. ### Puis-je programmer une campagne pour toute la semaine ? Non, il faut lancer la campagne quotidiennement pour capturer les anniversaires du jour correspondant à votre stratégie. --- ## Articles liés | [Comment fonctionne l'option "Éviter les doublons" ?](/fr/article/comment-fonctionne-loption-eviter-les-messages-danniversaire-en-double-2f1xfd) | [Comment utiliser les pipelines CRM ?](/fr/article/comment-fonctionne-le-crm-novalya-facebook-et-instagram-fmejp6) | Comment créer un message efficace ? --- || **Besoin d'aide ?** || Notre équipe support est disponible par email à **support@novalya.com** ou via le **[Ticket Center](https://app.novalya.com) (dans le menu d’aide, ouvrez le centre de tickets)** dans votre espace Novalya. || Notre équipe vise une réponse sous 24 heures les jours ouvrés.