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# Comment configurer et lancer une campagne de prospection Instagram ?

# Comment configurer et lancer une campagne de prospection Instagram ?

## Configurer une campagne Instagram

Sélectionnez le compte Instagram concerné et vérifiez sa session dans le profil Chrome utilisé. Choisissez une source disponible, vos messages, le rythme et le volume de campagne. Vérifiez le récapitulatif avant de lancer.

## Sources Instagram actuellement utilisables

Utilisez les publications Instagram proposées dans votre espace pour prospecter les personnes ayant interagi avec un post. La liste de followers d’un profil n’est pas une source Live disponible.

## Quotas de messages

Les nouvelles offres V2 incluent **300 / 500 / 700 messages par compte social et par mois** pour Starter / Pro / Business. Les quotas inclus sont isolés : un compte ne peut pas utiliser ceux d’un autre compte, même au sein du même Workspace. Un pack de messages éventuel alimente une réserve complémentaire partagée au Workspace. Les crédits IA sont une unité différente. Les droits historiques déjà accordés restent ceux de l’offre effective.

## Modèles partagés et variantes

Le maximum de variantes est **3 pour Starter, 5 pour Pro et 10 pour Business**. Les variantes tournent successivement ; ce plafond n’est pas un nombre minimum à créer.

Un même modèle peut être utilisé sur Facebook et Instagram avec la balise **`{{first_name|fallback}}`**. **Sur Instagram, Novalya ne remplace jamais la balise par le vrai prénom : seule la valeur de secours est utilisée.** Avec `Bonjour {{first_name|toi}}`, Instagram reçoit « Bonjour toi ». Avec une valeur de secours vide, aucun prénom n’est inséré. Vérifiez que le message reste lisible dans les deux cas. N’utilisez pas l’ancien token `[first name]` pour ce modèle partagé.

## Rythmes et volume de campagne

| Rythme | Intervalle | Conditions |
|---|---|---|
| Boost | 30–60 secondes | Pro et Business uniquement, au plus 20 envois |
| Équilibré | 1–3 minutes | Rythme par défaut recommandé |
| Prudent | 3–5 minutes | Rythme plus espacé |

Une campagne cible au plus **50 prospects**. Le nombre choisi est un maximum, pas une garantie de profils disponibles ni un quota journalier Meta. Pour Boost, choisissez au plus 20 envois ; au-delà, utilisez un autre rythme proposé. Ces volumes de campagne sont distincts du quota mensuel du compte.

## Followers Instagram : statut de lancement

La prospection de la liste des followers Instagram est **bientôt disponible** et **n’est pas lancée en Live**. Elle est prévue pour Business. Il n’y a pas de procédure « Save followers » à suivre actuellement, ni de date de lancement annoncée dans ce guide. Une mise à jour précisera la procédure et les limites lors du lancement.

[Plans et limites](https://help.novalya.com/fr/article/quels-sont-les-plans-novalya-et-leurs-limites-1r1z3xl/)

## Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer ou lancer votre campagne Instagram, notre équipe support est disponible :

- **Email :** support@novalya.com
- **Ticket Center :** Depuis votre tableau de bord Novalya

**Informations utiles à fournir :**
- Nom de votre campagne
- Étape où vous bloquez
- Captures d'écran si possible
- Messages d'erreur éventuels