> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.novalya.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Wie verbinde ich mein Instagram-Konto mit Novalya? # Wie verbinde ich mein Instagram-Konto mit Novalya? **Lesezeit:** 2 Min. --- ## Kurzzusammenfassung Um Instagram mit Novalya zu verbinden, müssen Sie in Google Chrome bei genau dem Instagram-Konto angemeldet sein, das Sie verwenden möchten. Das in Chrome aktive Konto wird mit Novalya verknüpft. --- --- ## Kompatible Instagram-Kontotypen Novalya ist mit allen Instagram-Kontotypen kompatibel: | Kontotyp | Kompatibel | Empfohlen | |----------------|-----------|------------| | **Privates Konto** | ✅ Ja | ⚠️ Funktionsfähig, aber eingeschränkt | | **Creator-Konto** | ✅ Ja | ✅ Empfohlen | | **Professionelles Konto (Business)** | ✅ Ja | ✅ Empfohlen | 💡 Warum zu einem Creator- oder professionellen Konto wechseln? **Vorteile:** - Zugriff auf mehr Daten und Statistiken - Bessere Übersicht über die Interaktionen - Mehr verfügbare Funktionen auf Instagram-Seite - Erweiterte Einstellungen für die Kontoverwaltung **Wie wechseln?** - Instagram-Einstellungen → Konto → Zum professionellen Konto wechseln - Kostenlos und jederzeit umkehrbar --- --- ## Schritte zur Instagram-Verbindung 📋 Vollständiges Vorgehen **1. Melden Sie sich in Ihrem Novalya-Bereich an** - Besuchen Sie [app.novalya.com](https://app.novalya.com) **2. Stellen Sie sicher, dass Sie in Chrome beim richtigen Instagram-Konto angemeldet sind** - Öffnen Sie Instagram.com in einem Tab - Prüfen Sie, welches Profil aktiv ist - Melden Sie die anderen Konten bei Bedarf ab **3. Klicken Sie in Novalya auf „Instagram verbinden"** - Schaltfläche sichtbar im Dashboard **4. Ein Instagram-Fenster öffnet sich automatisch** - Es ruft die Daten des aktiven Kontos ab **5. Bestätigen Sie die Verbindung** - Prüfen Sie, ob es das richtige Konto ist (Benutzername + Foto) - Klicken Sie auf „Bestätigen" ✅ **Verbindung hergestellt!** Ihr Instagram-Konto erscheint im Dashboard. --- --- ## Häufige Fehler und Lösungen ❌ Falsches Konto verbunden **Symptom:** Novalya erkennt ein anderes Konto als das gewünschte. **Lösung:** - Melden Sie sich in Chrome von allen Instagram-Konten ab - Melden Sie nur das gewünschte Konto an - Starten Sie die Verbindung in Novalya erneut ❌ Mehrere Instagram-Konten geöffnet **Symptom:** Fehlermeldung, die auf mehrere aktive Sitzungen hinweist. **Lösung:** - Schließen Sie alle Instagram-Tabs - Melden Sie die Zweitkonten ab - Behalten Sie nur ein einziges aktives Konto ❌ Sitzung abgelaufen **Symptom:** „Ihre Sitzung ist abgelaufen" oder „Melden Sie sich erneut an". **Lösung:** - Melden Sie sich manuell erneut bei Instagram an - Warten Sie, bis die Seite vollständig geladen ist - Starten Sie die Verbindung über Novalya erneut ❌ Verbindungsfehler **Mögliche Ursachen und Lösungen:** | Ursache | Lösung | |-------|----------| | Internetverbindung | Überprüfen Sie Ihr Netzwerk | | Chrome-Cache | Leeren Sie den Cache (`Strg+Umschalt+Entf` (Windows) oder `Cmd+Umschalt+Entf` (Mac)) | | Werbeblocker | Deaktivieren Sie AdBlock auf app.novalya.com | | Blockierte Pop-ups | Erlauben Sie Pop-ups für app.novalya.com | --- --- ## Mehrere Instagram-Konten im Workspace Der neue Workspace kann entsprechend den gekauften Kontoplätzen und Grenzen Ihres Abonnements mehrere Instagram-Konten enthalten. Für die gleichzeitige Nutzung verwenden Sie separate Chrome-Profile oder Browserumgebungen mit einer aktiven Sitzung je Konto. Die Sitzung eines Chrome-Profils steht nicht für die Sitzungen anderer Profile. Trennen und Löschen eines Kontos sind unterschiedliche Aktionen. Erstellen Sie nicht allein wegen der früheren Beschränkung auf ein Instagram-Konto mehrere Novalya-Abonnements; prüfen Sie zuerst die Möglichkeiten Ihres Angebots. ## Überprüfung der erfolgreichen Verbindung Sobald die Verbindung hergestellt ist, sehen Sie im Novalya-Dashboard: ✅ Ihr **Instagram-Profilfoto** ✅ Ihren vollständigen Benutzernamen ✅ Den Status **„Verbunden"** in Grün ✅ Die Möglichkeit, Ihre ersten Kampagnen zu starten --- --- ## FAQ **Muss ich zwingend ein Business-Konto haben? Nein. **Private Konten** funktionieren ebenfalls. Creator- oder Business-Konten bieten jedoch mehr Funktionen und werden für eine professionelle Nutzung empfohlen. **Muss Instagram während der Nutzung geöffnet bleiben? Ja. **Instagram muss in einem Chrome-Tab geöffnet bleiben**, während Novalya arbeitet. Sie können das Fenster minimieren, aber schließen Sie Chrome nicht. **Was tun, wenn Instagram mich automatisch abmeldet? Melden Sie sich mit 1 Klick über das Novalya-Dashboard erneut an. Laufende Kampagnen werden automatisch fortgesetzt. Wenn die Abmeldungen häufig auftreten, überprüfen Sie Ihr Instagram-Passwort oder verdächtige Anmeldungen in den Einstellungen. **Mein Instagram-Konto ist neu: Kann ich Novalya nutzen? Ja, aber führen Sie ein **schrittweises Warm-up** durch: 5–10 DM/Tag über 2 Wochen. Neue Konten reagieren empfindlicher auf hohe Volumen. **Was passiert, wenn ich mein Instagram-Passwort ändere? Sie müssen Ihr **Konto in Novalya erneut verbinden**. Die Verbindung erfolgt mit 1 Klick wie beim ersten Mal. Es gehen keine Daten verloren. --- --- ## 📚 Verwandte Artikel - [Kann ich mehrere Instagram-Konten verbinden?](https://help.novalya.com/de/) - [Was passiert, wenn ich mein Instagram-Konto wechsle?](https://help.novalya.com/de/) - [Anleitung zum Warm-up des Instagram-Kontos](https://help.novalya.com/de/) - [Warum muss Chrome geöffnet bleiben?](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## Problem mit der Instagram-Verbindung? Unser Team hilft Ihnen, Verbindungsprobleme zu lösen. Am schnellsten geht es, wenn Sie ein Ticket aus Ihrem Novalya-Bereich eröffnen: Ihr Konto ist dort bereits identifiziert, wir müssen also nichts erfragen, um Ihr Abonnement zu finden. | [Ticket aus Ihrem Novalya-Bereich eröffnen](https://app.novalya.com) (öffnen Sie das Ticket-Center über das Hilfemenü) Sie können auch an **support@novalya.com** schreiben. Geben Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an und, wenn möglich, einen Screenshot von dem, was Sie auf dem Bildschirm sehen: So können wir gleich beim ersten Mal richtig antworten.