> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.novalya.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Wie installiere ich die Novalya Chrome-Erweiterung? # Wie installiere ich die Novalya Chrome-Erweiterung? **Lesezeit:** 2 Min. --- ## Kurzüberblick Novalya funktioniert ausschließlich über eine Google-Chrome-Erweiterung (Erweiterung). Die Installation erfolgt direkt von Ihrem Novalya-Dashboard aus mit wenigen Klicks. --- --- ## Schritt 1: Die Installation über Ihr Dashboard aufrufen 📋 Vorgehen 1. **Melden Sie sich in Ihrem Novalya-Bereich an** - Rufen Sie [app.novalya.com](https://app.novalya.com) auf 2. **Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweiterung installieren"** - Sichtbar auf Ihrem Dashboard 3. **Sie werden zum Chrome Web Store weitergeleitet** - Offizielle Seite der Novalya-Erweiterung --- --- ## Schritt 2: Die Erweiterung in Google Chrome installieren 🔧 Installation in 2 Klicks 1. **Klicken Sie auf „Zu Chrome hinzufügen"** - Blaue Schaltfläche, sichtbar auf der Seite 2. **Bestätigen Sie die Installation** - Ein Bestätigungs-Pop-up erscheint - Klicken Sie auf „Erweiterung hinzufügen" 3. **Die Erweiterung wird automatisch hinzugefügt** - Installation in wenigen Sekunden ✅ **Installation abgeschlossen!** Kehren Sie zu Ihrem Novalya-Dashboard zurück. --- --- ## Schritt 3: Prüfen, ob die Erweiterung aktiv ist Sobald die Installation abgeschlossen ist, kehren Sie zu Ihrem Novalya-Dashboard zurück. ✅ Visuelle Bestätigung Sie sehen den folgenden Status erscheinen: **„Erweiterung aktiv"** ✅ Das bestätigt, dass: - Die Installation korrekt durchgeführt wurde - Die Erweiterung einwandfrei mit der Plattform kommuniziert - Sie jetzt Ihre Facebook-/Instagram-Konten verbinden können --- --- ## Wichtige Voraussetzung: Ausschließlich Google Chrome ⚠️ Erforderlicher Browser Novalya funktioniert **ausschließlich mit Google Chrome**. Wir können das Funktionieren auf anderen Browsern (Edge, Brave, Opera, Firefox, Safari) nicht garantieren. **💡 Für eine optimale Nutzung:** - Verwenden Sie die neueste Version von Google Chrome - Halten Sie Chrome aktuell [Zum Artikel: Auf welchen Browsern kann ich Novalya nutzen? →](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## Erforderliche Konfiguration für die Nutzung Damit die Novalya-Kampagnen nach der Installation korrekt funktionieren: ✅ Was aktiv bleiben muss | Element | Erforderlich | |---------|--------| | **Chrome** | ✅ Geöffnet (kann minimiert sein) | | **Facebook/Instagram** | ✅ In einem Tab angemeldet | | **Computer** | ✅ Eingeschaltet | | **Internetverbindung** | ✅ Aktiv | **💡 Wichtig:** Chrome muss während Ihrer Kampagnen geöffnet bleiben, aber Sie können: - Das Fenster minimieren - Andere Anwendungen nutzen - Ihren Bildschirm sperren [Zum Artikel: Warum muss Chrome geöffnet bleiben? →](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## Häufige Installationsprobleme ❌ Die Schaltfläche „Zu Chrome hinzufügen" ist ausgegraut **Ursache:** Sie verwenden nicht Google Chrome. **Lösung:** Laden Sie Google Chrome herunter und installieren Sie es über [google.com/chrome](https://www.google.com/chrome) --- ❌ „Erweiterung aktiv" erscheint nicht auf dem Dashboard **Mögliche Ursache:** Die Erweiterung wurde nicht korrekt installiert oder ist deaktiviert. **Lösung:** 1. Öffnen Sie Chrome → Menü (3 Punkte) → Erweiterungen → Erweiterungen verwalten 2. Prüfen Sie, ob „Novalya" in der Liste erscheint 3. Wenn vorhanden, aber deaktiviert, aktivieren Sie sie 4. Wenn nicht vorhanden, installieren Sie sie erneut über den Chrome Web Store --- ❌ Fehlermeldung während der Installation **Ursache:** Chrome Web Store vorübergehend nicht erreichbar oder Internetverbindung. **Lösung:** 1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung 2. Warten Sie einige Minuten 3. Versuchen Sie die Installation erneut --- --- ## Nächste Schritte nach der Installation Sobald die Erweiterung installiert und aktiv ist: 🚀 Nächste Schritte 1. **Ihr Facebook-Konto verbinden** - [Zur vollständigen Anleitung →](https://help.novalya.com/de/) 2. **Ihr Instagram-Konto verbinden** (optional) - [Zur vollständigen Anleitung →](https://help.novalya.com/de/) 3. **Ein Warm-up durchführen**, falls das Konto neu ist - [Zur Warm-up-Anleitung →](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## FAQ **Ist die Erweiterung kostenlos? Die Chrome-Erweiterung selbst ist kostenlos installierbar. Sie benötigen ein aktives Novalya-Abonnement, um sie zu nutzen. **Muss ich die Erweiterung regelmäßig neu installieren? Nein. Einmal installiert, aktualisiert sich die Erweiterung automatisch über den Chrome Web Store. Sie müssen nichts tun. **Funktioniert die Erweiterung auf einem Chromebook? Ja, sofern Sie Google Chrome unter ChromeOS verwenden. Die Erweiterung funktioniert normal. **Kann ich Novalya ohne Installation der Erweiterung nutzen? Nein. Die Chrome-Erweiterung ist zwingend erforderlich, damit Novalya funktioniert. Sie ist es, die die Aktionen auf Facebook und Instagram automatisiert. **Verlangsamt die Erweiterung Chrome? Nein. Die Novalya-Erweiterung ist optimiert und wird nur auf Facebook und Instagram aktiv. Minimale Auswirkung auf die Leistung. --- --- ## 📚 Verwandte Artikel - [Auf welchen Browsern kann ich Novalya nutzen?](https://help.novalya.com/de/) - [Wie aktualisiere ich die Chrome-Erweiterung?](https://help.novalya.com/de/) - [Wie verbinde ich Facebook mit Novalya?](https://help.novalya.com/de/) - [Warum muss Chrome geöffnet bleiben?](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## Immer noch blockiert? Falls Sie bei der Installation auf eine Schwierigkeit stoßen: 📧 **E-Mail:** support@novalya.com 🎫 **Ticket Center:** Verfügbar in Ihrem Novalya-Bereich Unser Team bemüht sich, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.