> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.novalya.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Wie aktualisiere ich die Novalya Chrome-Erweiterung? # Wie aktualisiere ich die Novalya Chrome-Erweiterung? **Lesezeit:** 2 Min. --- ## Kurze Zusammenfassung Wenn eine neue Version der Erweiterung verfügbar ist, erscheint eine Benachrichtigung direkt auf Ihrem Novalya-Dashboard. Die Aktualisierung erfolgt manuell über die Seite der Chrome-Erweiterungen. --- --- ## Woran erkenne ich, dass eine Aktualisierung verfügbar ist? Wenn eine neue Version veröffentlicht wird: 🔔 Automatische Benachrichtigung * Ein **Pop-up** erscheint auf der Novalya-Plattform * Ein **Erklärvideo** steht zur Verfügung, um Sie zu begleiten * Ein **Direktlink** leitet Sie zur Seite der Chrome-Erweiterungen weiter Sie werden automatisch informiert, sobald eine wichtige Aktualisierung verfügbar ist. --- --- ## Methode 1: Aktualisierung über das Novalya-Dashboard (empfohlen) 📋 Geführter Ablauf **1. Öffnen Sie Ihr Novalya-Dashboard** * Melden Sie sich auf [app.novalya.com](https://app.novalya.com) an **2. Ein Pop-up erscheint** * „Neue Version verfügbar" * Erklärvideo inbegriffen **3. Klicken Sie auf „Aktualisieren"** * Sie werden zur Seite der Chrome-Erweiterungen weitergeleitet **4. Folgen Sie den Chrome-Schritten** * Aktivieren Sie den **Entwicklermodus** * Klicken Sie auf **„Aktualisieren"** * Chrome aktualisiert die Erweiterung automatisch ✅ **Aktualisierung abgeschlossen!** --- --- ## Methode 2: Manuelle Aktualisierung über Chrome Wenn Sie manuell nach Aktualisierungen suchen möchten: 🔧 Manueller Ablauf **1. Öffnen Sie Google Chrome** **2. Rufen Sie die Erweiterungen auf** * Klicken Sie auf das Symbol **Puzzleteil** (🧩) oben rechts * Oder geben Sie in die Adressleiste ein: `chrome://extensions/` **3. Aktivieren Sie den Entwicklermodus** * Schalter oben rechts auf der Seite **4. Klicken Sie auf „Aktualisieren"** * Schaltfläche oben links * Chrome aktualisiert alle installierten Erweiterungen, einschließlich Novalya ✅ **Die Novalya-Erweiterung ist jetzt auf dem neuesten Stand.** --- --- ## Warum ist der „Entwicklermodus" notwendig? 💡 Erklärung Die Schaltfläche **„Aktualisieren"** erscheint nur, wenn der Entwicklermodus aktiviert ist. **Wichtig:** Es handelt sich um den von Google Chrome empfohlenen normalen Vorgang, um eine manuelle Aktualisierung der Erweiterungen zu erzwingen. **Der Entwicklermodus ermöglicht ausschließlich:** * Die Anzeige der Schaltfläche „Aktualisieren" * Das Erzwingen der Prüfung auf neue Versionen Er verändert nicht die Funktionsweise der Erweiterung. --- --- ## Warum ist es wichtig, die Erweiterung aktuell zu halten? Die Novalya-Aktualisierungen ermöglichen: ✅ Kontinuierliche Verbesserungen | Vorteil | Nutzen | | ---- | | **Stabilität** | Bessere Leistung und weniger Bugs | | **Korrekturen** | Behebung gemeldeter Bugs | | **Kompatibilität** | Anpassung an die Entwicklungen von Facebook und Instagram | | **Neue Funktionen** | Zugriff auf die neuesten Verbesserungen | Meta aktualisiert Facebook und Instagram regelmäßig. Unsere Aktualisierungen stellen sicher, dass Novalya mit diesen Änderungen kompatibel bleibt. --- --- ## Die installierte Version überprüfen Um herauszufinden, welche Novalya-Version Sie verwenden: 📋 Ablauf 1. Öffnen Sie `chrome://extensions/` 2. Suchen Sie **Novalya** in der Liste 3. Die Version wird unter dem Namen angezeigt (z. B. „Version 2.x.x" – Ihre Nummer kann abweichen, das ist normal) --- --- ## Häufige Probleme bei der Aktualisierung ❌ Die Schaltfläche „Aktualisieren" erscheint nicht **Ursache:** Der Entwicklermodus ist nicht aktiviert. **Lösung:** Aktivieren Sie den Schalter „Entwicklermodus" oben rechts auf der Seite `chrome://extensions/` --- ❌ „Aktualisierung fehlgeschlagen" **Ursache:** Instabile Internetverbindung. **Lösung:** 1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung 2. Warten Sie einige Minuten 3. Klicken Sie erneut auf „Aktualisieren" --- ❌ Die Erweiterung funktioniert nach der Aktualisierung nicht mehr **Seltene Ursache:** Konflikt oder unvollständige Installation. **Lösung:** 1. Deinstallieren Sie die Erweiterung vollständig 2. Starten Sie Chrome neu 3. Installieren Sie die Erweiterung erneut über das Novalya-Dashboard --- --- ## Automatische vs. manuelle Aktualisierungen 🔄 Standardverhalten von Chrome Chrome aktualisiert die Erweiterungen **automatisch im Hintergrund**, dies kann jedoch **mehrere Stunden oder sogar Tage** dauern. ⚡ Manuelle Aktualisierung (empfohlen) Wenn Novalya eine wichtige Aktualisierung veröffentlicht, benachrichtigen wir Sie, damit Sie **sofort aktualisieren** können, ohne auf die automatische Aktualisierung von Chrome zu warten. **Vorteil:** Sofortiger Zugriff auf Korrekturen und neue Funktionen. --- --- ## FAQ **Muss ich bei jeder Benachrichtigung aktualisieren? Ja, das ist empfehlenswert. Die Aktualisierungen enthalten oft wichtige Korrekturen oder Anpassungen an die Änderungen von Facebook/Instagram. **Sind meine laufenden Kampagnen betroffen? Nein. Die laufenden Kampagnen werden nach der Aktualisierung normal fortgesetzt. Keine Unterbrechung. **Verliere ich meine Daten nach der Aktualisierung? Nein. Alle Ihre Daten (Kontakte, Kampagnen, Nachrichten) werden auf der Novalya-Plattform gespeichert, nicht in der Erweiterung. Die Aktualisierung wirkt sich auf nichts aus. **Wie lange dauert eine Aktualisierung? Weniger als 30 Sekunden. Chrome lädt die neue Version automatisch herunter und installiert sie. **Kann ich eine Aktualisierung ablehnen? Technisch ja, aber **dringend abgeraten**. Ältere Versionen können möglicherweise nicht mehr funktionieren, wenn Meta Facebook/Instagram ändert. --- --- ## 📚 Verwandte Artikel * [Wie installiere ich die Novalya Chrome-Erweiterung?](https://help.novalya.com/de/) * [Auf welchen Browsern kann ich Novalya verwenden?](https://help.novalya.com/de/) * [Warum muss Chrome geöffnet bleiben?](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## Die Aktualisierung funktioniert nicht? Wenn Sie auf eine Schwierigkeit stoßen: 📧 **E-Mail:** support@novalya.com 🎫 **Ticket Center:** Verfügbar über Ihren Novalya-Bereich Unser Team bemüht sich, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.