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# Warum ist Novalya langsam / warum ruckelt es?

**Kurz gesagt: Die Langsamkeit kommt fast immer vom Computer oder von einem nicht aktualisierten Chrome – selten von Novalya selbst.**

## 💻 Lassen Sie Ihren Computer durchatmen
Novalya arbeitet direkt in Chrome: Wenn Ihr Rechner durch viele andere Dinge beansprucht wird, wird alles langsamer. Schließen Sie nicht benötigte Anwendungen und Tabs und starten Sie vor allem Ihren Computer neu – oft reicht das schon.

## 🔄 Halten Sie Chrome auf dem neuesten Stand
Novalya ist für die neuesten Versionen von Google Chrome optimiert, das sich sehr häufig aktualisiert. Ein nicht aktualisiertes Chrome – oder ein nicht aktualisiertes System – ist eine klassische Ursache für Langsamkeit. Überprüfen Sie Ihre Updates.

## ⏱️ Wenn Ihre Sendungen langsam erscheinen
Vielleicht liegt es einfach am gewählten Modus: Der Modus **Sicher (Sécurisé)** verzögert das Versenden bewusst um mehrere Minuten, um Ihr Konto zu schützen. Das ist normal und gewollt.

## ⚠️ Ein Anhaltspunkt
**5 Nachrichten in 3 Stunden ist nicht normal – auch nicht im Modus Sicher (Sécurisé).** Wenn es bei Ihnen so langsam ist, schreiben Sie uns und geben Sie an, welche Kampagne, welchen Modus und welche Einstellungen Sie verwenden: Wir debuggen das gemeinsam mit Ihnen ganz genau.

## ✅ Checkliste in 30 Sekunden
* Computer neu gestartet, nicht benötigte Anwendungen und Tabs geschlossen
* Chrome und System auf dem neuesten Stand
* Versandmodus überprüft (Sicher/Sécurisé = bewusst langsam)
* Ungewöhnlich langsam (z. B. 5 Nachrichten in 3 Std.) → schreiben Sie uns (Kampagne + Modus)

## ❓ FAQ
**„Novalya ruckelt, mein Computer ist den ganzen Tag blockiert.“**
Schließen Sie die anderen Anwendungen, starten Sie den Computer neu und aktualisieren Sie Chrome: Das ist die häufigste Ursache.

**„Ist es normal, dass es so langsam ist?“**
Im Modus Sicher (Sécurisé) werden die Sendungen bewusst verzögert. Außerhalb des Modus Sicher nicht – melden Sie es uns.

## 📚 Verwandte Artikel
* [Wie funktionieren die Intervalle (Boost / Normal / Prudent / Sécurisé)](https://help.novalya.com/de/)
* [Warum habe ich doppelte Nachrichten?](https://help.novalya.com/de/)

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