> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.novalya.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Kann ich mehrere Facebook-Konten mit Novalya verbinden? # Kann ich mehrere Facebook-Konten mit Novalya verbinden? **Lesezeit:** 2 Min. --- ## Der neue Workspace und Ihr bisheriger Bereich Dieser Abschnitt gilt, **wenn der neue Workspace in Ihrem Konto verfügbar ist**. Er bedeutet nicht, dass Ihr Abonnement oder Ihre Daten bereits umgestellt wurden. Wenn Sie noch den bisherigen Bereich sehen, nutzen Sie dessen Funktionen und Ihre bestehenden Bedingungen; löschen Sie keine Konten, um eine Umstellung zu erzwingen. Der neue Workspace kann mehrere Konten derselben Plattform enthalten. Um mehrere Facebook-Konten gleichzeitig zu nutzen, benötigt jedes **ein eigenes Chrome-Profil oder eine eigene Browserumgebung**; zwei Tabs in einem Profil sind keine unabhängigen Sitzungen. Dieselbe Regel gilt für Instagram. Die tatsächliche Sitzung hängt vom Browserprofil ab. Prüfen Sie vor einer Aktion, ob das im sozialen Netzwerk geöffnete Konto mit dem in Novalya ausgewählten Konto übereinstimmt. Eine inaktive oder abgelaufene Sitzung muss für Versand und Synchronisierung wiederhergestellt werden. Ein gekaufter Platz ist nicht dasselbe wie ein verbundenes Konto. Die abgerechnete Anzahl richtet sich nach Ihrem Abonnement; das Trennen eines Kontos allein senkt diese Anzahl nicht. Trennen und Löschen sind unterschiedliche Aktionen: Gehen Sie nicht davon aus, dass Trennen Ihre Daten entfernt oder Ihr Abonnement kündigt. Ihr Abonnement, Ihr Preis und bereits zugesagte bisherige Rechte bleiben erhalten. Das neue Modell Starter / Pro / Business begrenzt gekaufte Plätze auf 5 / 10 / 15; diese Höchstzahlen entziehen bisherige Rechte nicht automatisch. **Die unten beibehaltenen Anleitungen betreffen den bisherigen Novalya-Bereich.** Sie beschreiben nicht die Mehrkontofunktionen oder die Tag-Organisation des neuen Workspace. --- ## Kurze Zusammenfassung Nein. Pro Novalya-Konto kann nur ein einziges Facebook-Konto verbunden werden. --- --- ## Warum diese Einschränkung? Jedes Facebook-Konto besitzt: - Seinen eigenen Aktivitätsverlauf und seine eigene Meta-Reputation - Seine eigenen **CRM-Daten** (Kontakte, Tags, Status) - Seine eigene **Freundesliste** und Gruppen - Seine eigene Reputation bei Meta Um die Konsistenz der Daten und die Stabilität des Systems zu gewährleisten, verknüpft Novalya **ein einziges Facebook-Konto** pro Umgebung. 🔒 Technisches Prinzip Jedes Novalya-Konto = Eine isolierte Umgebung mit: - 1 Facebook-Konto - 1 Instagram-Konto (optional) - Getrennten CRM-Daten - Einem separaten Akquiseverlauf --- --- ## Was passiert, wenn ich versuche, ein anderes Konto zu verbinden? Wenn Sie ein neues Facebook-Konto mit Ihrem bestehenden Novalya-Konto verbinden: ⚠️ Gelöschte Daten **Alle mit dem alten Konto verknüpften Daten werden gelöscht:** - ✅ Importierte Facebook-Gruppen - ✅ Vollständiger CRM-Verlauf - ✅ Tags und Status der Interessenten - ✅ Pipeline-Phasen (pipelines) - ✅ Verlauf der kontaktierten Personen - ✅ Heruntergeladene Freundesliste **Was erhalten bleibt:** - ✅ Ihre in der Bibliothek gespeicherten Nachrichten (Vorlagen) 🔄 Vollständiger Neustart Sie starten mit einer **leeren Umgebung** neu, die mit dem neuen Facebook-Konto verknüpft ist. [Mehr über den Kontowechsel erfahren →](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## Lösungen, um mehrere Facebook-Konten zu verwalten Option 1: Konto wechseln (trennen/erneut verbinden) Sie können jederzeit ein anderes Konto trennen und erneut verbinden. **Vorteile:** - ✅ Kostenlos (nur ein einziges Abonnement) - ✅ Technisch einfach **Nachteile:** - ❌ Verlust der Daten des alten Kontos bei jedem Wechsel - ❌ Neustart bei null auf dem neuen Konto - ❌ Keine gleichzeitige Akquise möglich **Ideal für:** Verschiedene Konten testen oder sehr gelegentliche Nutzung eines zweiten Kontos. --- Option 2: Mehrere Novalya-Konten erstellen (empfohlen) Wenn Sie regelmäßig **2 oder mehr Facebook-Konten** verwalten, erstellen Sie mehrere Novalya-Konten. | Bedarf | Lösung | |--------|----------| | **2 Facebook-Konten** | 2 separate Novalya-Abonnements | | **3 oder mehr Facebook-Konten** | 3 oder mehr separate Novalya-Abonnements | **Vorteile:** - ✅ Jedes Konto funktioniert unabhängig - ✅ Kein Datenverlust - ✅ Gleichzeitige Akquise möglich - ✅ Kein Verwechslungsrisiko **Nachteile:** - ❌ Kosten: ein Abonnement pro Konto **💰 Rabatt für mehrere Konten verfügbar:** Kontaktieren Sie den Support, um ab 3 oder mehr Novalya-Abonnements einen Mengenrabatt zu erhalten. --- --- ## Häufige Anwendungsfälle mit mehreren Konten Beispiel 1: Marketingagentur Sie verwalten die Facebook-Konten von **3 verschiedenen** Kunden. **Empfohlene Lösung:** - 3 Novalya-Konten (eines pro Kunde) - Abrechnung: 3 × Monatsabonnement mit Agenturrabatt **Vorteil:** Vollständige Trennung der Kundendaten, kein Risiko der Vermischung. --- Beispiel 2: MLM mit privatem Profil + Business-Profil Sie haben: - Ein privates Facebook-Profil - Ein Facebook-Business-Profil für Ihre MLM-Aktivität **Empfohlene Lösung:** - Novalya-Konto 1 → Privates Profil - Novalya-Konto 2 → Business-Profil **Vorteil:** Getrennte Akquise, unterschiedliche Zielgruppen, keine gegenseitige Beeinflussung. --- --- ## FAQ **Wie oft kann ich mein Facebook-Konto wechseln? Technisch gesehen **so oft wie nötig**. Vermeiden Sie es jedoch, **mehrmals pro Tag** zu wechseln (verdächtiges Verhalten für Meta). Empfohlenes Maximum: 1–2 Wechsel pro Woche. **Gibt es einen Rabatt für mehrere Novalya-Abonnements? Ja. Kontaktieren Sie den Support, um ab 3 oder mehr Abonnements einen **Mengenrabatt** zu erhalten. Agenturen und MLM-Profis profitieren von besonderen Konditionen. **Bleiben meine Daten zwischen den Novalya-Konten getrennt? Ja. Jedes Novalya-Konto ist **völlig unabhängig**: Kampagnen, Kontakte, Statistiken – alles ist getrennt. Ein Vermischen der Daten ist nicht möglich. **Kann ich mehrere Konten über denselben Chrome verwalten? Ja, installieren Sie die Erweiterung jedoch in mehreren verschiedenen **Chrome-Profilen**, um Konflikte zu vermeiden. Chrome ermöglicht es, mehrere separate Benutzerprofile zu erstellen. **Kann ich Facebook mit einem Konto und Instagram mit dem anderen verbinden? Nein. Jedes Novalya-Konto kann **1 Facebook + 1 Instagram** haben. Wenn Sie 2 Facebook UND 2 Instagram nutzen möchten, benötigen Sie 2 separate Novalya-Konten. --- --- ## 📚 Verwandte Artikel - [Wie wechsle ich das verbundene Facebook-Konto?](https://help.novalya.com/de/) - [Facebook UND Instagram gleichzeitig nutzen](https://help.novalya.com/de/) - [Wie verbinde ich Facebook mit Novalya?](https://help.novalya.com/de/) --- --- ## Fragen zu mehreren Konten oder Tarifen? Unser Team berät Sie zur besten Konfiguration für Ihre Situation. Am schnellsten geht es, wenn Sie ein Ticket aus Ihrem Novalya-Bereich eröffnen: Ihr Konto ist dort bereits identifiziert, wir müssen also nichts erfragen, um Ihr Abonnement zu finden. | [Ticket aus Ihrem Novalya-Bereich eröffnen](https://app.novalya.com) (öffnen Sie das Ticket-Center über das Hilfemenü) Sie können auch an **support@novalya.com** schreiben. Geben Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an und, wenn möglich, einen Screenshot von dem, was Sie auf dem Bildschirm sehen: So können wir gleich beim ersten Mal richtig antworten.